GOLOS
RU
EN
UA
econmag
3 года назад

Единороги с сединою на висках. Кто захватит бескрайний рынок сервисов для пожилых?

Каждые восемь секунд один житель США достигает возраста 65 лет. Это 10 тыс. человек в день или 4 млн в год.

Американская нация стремительно стареет, появился даже специальный термин для обозначения этого процесса – «старческий бум», или «серебряное цунами». Но немногие инвесторы и предприниматели осознают это и видят в старении населения потенциал для бизнеса.

А стоило бы. Мало того, что пожилые люди составляют самую быстрорастущую категорию в США, так ещё и их благосостояние, по некоторым оценкам, в 47 раз выше, чем у американцев в возрасте 35-44 лет.

С технологиями старшее поколение тоже дружит всё лучше и лучше. К 2020 году на Facebook будут зарегистрированы 55 млн пожилых американцев. Около 41 млн американцев старше 50 лет регулярно играет в видеоигры. Люди старше 60 лет – самая быстрорастущая часть аудитории сервисов онлайн знакомств.

Однако, несмотря на всё это, почти все современные технологии ориентированы в первую очередь на молодёжь. Именно их стараются восхитить разработчики, а пожилым людям предлагаются сервисы автоматической генерации завещаний, подбора сиделок и напоминания о приёме таблеток. Но ведь это далеко не все потребности пожилых.

Люди в возрасте тоже живут и работают, у них тоже есть потребности и мечты. Они тоже хотят, чтобы их старались восхитить, а не воспринимали только как пациентов, доживающих свой век.

Почему же так мало основателей стартапов задумывается об этом? TechCrunch утверждает, что возрастная дискриминация присуща самой индустрии высоких технологий, где основатели стартапов зачастую моложе 35 лет.

Некоторые инвесторы из Кремниевой Долины предпочитают вкладываться именно в проекты молодых предпринимателей, утверждая, что те более голодны до успеха. Маркетологи подкрепляют эту тенденцию, ориентируясь преимущественно на молодых потребителей.

В результате, все, кто старше 55 лет, попадают без разбора в категорию «старых». Но ведь у людей в возрасте 59 и 87 лет разные потребности, и такое упрощение просто ошибочно. Зачастую, когда разработчики помогают пожилым людям, они делают это случайно.

Например, последние модели iPhone стали популярны среди пожилых людей из-за большого экрана, на котором им легче читать. Но Apple увеличила экраны не ради них, а для удобства молодых потребителей, играющих на телефоне в игры или просматривающих видео.

Волна серебряного цунами ждёт того, кто её оседлает и использует потенциал пожилых потребителей как основу успеха своего стартапа. Возможно, это будет сервис для удаленной работы или для финансового планирования, ориентированный на людей в возрасте. Или служба доставки вещей и продуктов, чей ассортимент будет в первую очередь учитывать предпочтения пожилых людей.

Что бы это ни было, рынок ждёт такого стартапа, и он наверняка станет единорогом — компанией с мультимиллиардной капитализацией, ещё до выхода на биржу. Единорогом с сединой.

Пожилым людям нужны сервисы, не просто облегчающие существование, а позволяющие ощутить все прелести долгой жизни – больше времени на любовь, общение, творчество, помощь другим. Сервисы, позволяющие полнее ощутить вкус жизни. Сервисы, воспринимающие пожилых потребителей полноценными людьми. И кто знает, сколько таких сервисов появится на рынке после того, как первый из них добьётся заслуженного успеха.

0
1161.860 GOLOS
На Golos с October 2016
Комментарии (13)
Сортировать по:
Сначала старые