GOLOS
RU
EN
UA
redhat
3 года назад

Еще раз о Liqui

Я честно говоря вообще первый раз сталкиваюсь с таким неадекватом.

Учитывая уровень конкуренции среди криптобирж, как новой бирже можно получить место под солнцем?

Ну хорошо, начали торговать новыми форками, которые пока другие биржи не включают в свой листинг. Все равно объемы торгов небольшие, количество пользователей малое.

Что бы удержать существующего клиента требуется в 5 раз меньше ресурсов по сравнению с тем, что бы заполучить его от конкурента.

Казалось бы новой бирже надо зубами держаться за существующих, но нет.

Вот на примере Liqui наглядно видно, что в России никогда не будет бизнеса построенного на сервисе. Мы всегда будем ездить в Турцию и Египет, а не в Сочи и Крым.

Переводя голоса на биржу, я накосячил, не указал мемо, и токены на торговый баланс не попали. Казалось бы плевый вопрос, который яйца выеденного не стоит и должен быть сразу решен, что бы клиент не волновался.

Но нет. Установили срок на решение в 72 часа!!! ТРОЕ суток поправить транзакцию.

Далее просто история развития вопроса из чата: 

  • Developer: RedHat, вопрос был о конкретной проблема? что случилось-что не работает?
  • RedHat: Developer, во времени решения.
  • PolyPanto: Developer, нет у него никакой проблемы, хотел вывести голоса, ступил, забыл мемо, транза зависла, попросил отменить, в течении 72 часов, ему это сделали, но он все равно сидит гундит, и хочет чтобы его облизывали как клиента и решали сразу все проблемы. Это если в кратце)
  • Developer: PolyPanto, понятно.
  • RedHat: в криптомире, где транзакции идут в секунды, а цена за стуки меняется на десятки процентов, решать элементарный вопрос с транзакцией 72 часа!!!! Ну это просто глупо.
  • Bitcoinfan: RedHat, если бы там было указано мемо то все решилось бы мгновенно
  • RedHat: Bitcoinfan, если бы оно было указано, то проблема бы вообще не возникла :)
  • RedHat: пользователи косячили и будут косячит. Весь вопрос, как оперативно сервис может решать их проблемы.
  • Bitcoinfan: RedHat, и вот тут мы подошли к причине проблемы, а не к ее следствию о котором вели речь ранее)
  • RedHat: какой вообще смысл искать причину, если сторона свою вину и не отрицает?
  • System: RedHat has been banned by liqui_staff on 1.03:46:40.

Т.е. когда пользователь выразил свое мнение, что большой срок решения вопроса, его просто забанили.

Я пожалуй тоже для себя вычеркну эту биржу из торговых площадок.

А потом они удивляются, почему мало новых пользователей.

0
152.499 GOLOS
На Golos с October 2016
Комментарии (8)
Сортировать по:
Сначала старые