Как не остаться без денег за границей: Пошаговая инструкция от DTI

Надеемся, что с вами этого никогда не произойдет, но “предупрежден — значит вооружен”. Поэтому если в путешествии у вас украдут карту или вы ее потеряете, знайте, что есть как минимум 4 способа получить доступ к своим средствам и продолжить отдых. Подробнее о них мы расскажем в этой статье.

#подробнее О том, как подготовиться к использованию карты в поездке, чтобы не переживать в случае ее пропажи, и как защитить свои средства, если это произошло, в статье Тинькофф-журнала

Экстренно получить наличные или перевыпустить карту

Вариант подходит всем

Платежные системы — например, MasterCard или Visa — предоставляют пользователям возможность экстренно получить наличные в случае пропажи карты, в том числе за границей.

Рассмотрение ситуации и отправка денег обычно занимает один день. Сумма и возможная комиссия зависят от системы, конкретного банка и тарифов по карте. Максимальная выплата ограничена остатком по счету. Из-за такого ограничения для экстренного получения наличных блокировать карту нужно, НЕ ПЕРЕВОДЯ средства со счета.

Для получения наличных нужно обратиться в поддержку MasterCard или Visa напрямую или в поддержку банка–эмитента карты.

Плюсы обращения в банк. Платежная система будет заверять данные по карте у эмитента, поэтому обращение к банку может сократить время проверки. При звонке в банк вы точно попадете к русскоговорящему специалисту.

Плюсы обращения в платежную систему. MasterCard и Visa имеют номера для бесплатных звонков со стационарных телефонов в разных странах, тогда как при звонке в банк может потребоваться оплата роуминга.

Также при обращении в банк или платежную систему вы можете заказать новую карту взамен утраченной. Она будет доставлена в течение нескольких дней. Обычно услуга является платной.

Получить денежный перевод

Вариант подходит тем, у кого есть родственники, друзья или знакомые

Необходимую сумму можно переслать через международную платежную систему. Получить средства можно разными способами, в том числе наличными.

#информация Если вы не хотите одалживать деньги друзей или родственников, то можете перевести свои. В онлайн-банке можно перевести деньги с украденной/утерянной карточки ДО ее блокировки. То же самое можно сделать, позвонив в поддержку банка

Приведем характеристики наиболее популярных платежных систем.

Western Union

Отделения Western Union, по данным сервиса, существуют более чем в 200 странах и территориях. Полный список можно узнать в разделе онлайн-переводов. По данным Тинькофф-журнала, переводы в системе осуществляются в течение 10–15 минут.

За перевод удерживается комиссия. Она зависит от суммы, страны назначения и способа отправки денег. Узнать комиссии по способам отправки можно, кликнув на гиперссылку:

• через онлайн-сервис,
• при помощи вашего интернет-банка или электронного кошелька Яндекс.Деньги,
• в отделении банка, Почты России или Мегафона.

#подробнее О переводах Western Union на сайте поддержки

MoneyGram

Отправить деньги через MoneyGram можно только через отделение. Найти ближайшее в одной из примерно 190 стран действия сервиса можно по ссылке. По данным Сбербанка, переводы осуществляются в течение 10 минут.Комиссия зависит от суммы перевода и страны назначения — ее можно рассчитать при помощи специального калькулятора.#подробнее О переводах MoneyGram на сайте поддержки

Юнистрим

Перевод при помощи Юнистрим возможен в 27 стран — их список можно узнать на главной странице сайта. Комиссия зависит от способа и суммы перевода:

• в отделениях сервиса или салонах Мегафона и Связного,
• через терминалы Юнистрим, QIWI или TelePay,
• со счета мобильного телефона,
• онлайн с банковской карты или электронного кошелька Яндекс.Деньги.

Срок перевода — от 10 минут. Сервис предупреждает, что при некоторых способах доставки это время может увеличиваться — нужно уточнять у сотрудников при отправке.

#подробнее О переводах Юнистрим на сайте поддержки

Contact

Система Contact предлагает перевод в примерно 170 стран, средства могут доходить до нескольких рабочих дней. Отправить деньги можно разными способами — от этого, как и от суммы и направления перевода, зависит комиссия:

• в отделениях сервиса (тарифы по ссылке),
• через Contact-счет,
• через платежные терминалы,
• с счета мобильного телефона,
• через интернет-банк,
• онлайн с банковской карты.

#подробнее О переводах Contact на сайте поддержки

Оплатить или снять наличные с помощью технологии бесконтактных платежей

Вариант подходит тем, чьи устройства совместимы с Samsung Pay, Apple Pay и Google Pay (список таких устройств по ссылкам)

Технология бесконтактных платежей позволяет расплачиваться за покупки без карточки — ее заменяет телефон/часы или другое устройство, поддерживающее эту технологию. Таким образом, можно продолжать расплачиваться утерянной/украденной картой без ее физического присутствия. В случае блокировки карты этот способ перестанет работать, так как средства станут недоступны.

#важно Занести карту в приложение можно и после ее пропажи, если знаете ее номер, срок действия и код CVC/CVV (комбинацию на обратной стороне карты)

#справка Инструкции по добавлению и использованию карт:

• Для iOS — Apple Pay,
• Для устройств Samsung — Samsung Pay,
• Для других устройств на Android — Google Pay.

Помимо оплаты через смартфон/часы/другое устройство, доступно снятие наличных с их помощью. Для этого банкомат должен поддерживать технологию снятия денег без физической карты. В России такие банкоматы установили или планируют установить крупные российские банки — например, Альфа-Банк, Сбербанк и Тинькофф. Среди зарубежных кредитных организаций такие банкоматы существуют у американских Wells Fargo и Bank of America, испанского La Caixa, израильского Bank Hapoalim и арабского RAKBANK.

Однако технология присутствует не во всех странах — если вы планируете использовать ее за рубежом, узнайте, банкоматы каких банков позволяют это делать.

Открыть виртуальную карту

Вариант подходит тем, чьи устройства совместимы с Samsung Pay, Apple Pay и Google Pay (список таких устройств по ссылкам)

Раньше виртуальные банковские карты заводили для оплаты покупок и услуг онлайн. Самые известные — QIWI и Яндекс.Деньги. Сейчас ими можно расплачиваться и офлайн. Это стало возможным благодаря технологии бесконтактных платежей. Принцип работы виртуальной карты такой же, как и у обычной: добавляете ее в Samsung, Apple или Google Pay и расплачиваетесь за покупки при помощи вашего смартфона или другого устройства, поддерживающего технологию бесконтактных платежей.

#справка Инструкции по добавлению и использованию карт:

• Для iOS — Apple Pay,
• Для устройств Samsung — Samsung Pay,
• Для других устройств на Android — Google Pay.

На создание виртуальной карты уйдет не больше 10 минут, еще не больше суток уйдет на верификацию аккаунта. Последнее нужно для разблокировки функции оплаты за границей. После этого карту можно добавлять в Samsung, Apple или Google Pay и расплачиваться за покупки.

Способы пополнения виртуальных карт различны, в том числе возможно пополнение с других карт. Этот способ удобен, если вашу карту украли/потеряли, но у вас все еще есть доступ к онлайн-банку. В этом случае вы переводите все средства на виртуальную карту, блокируете утерянную/украденную и продолжаете наслаждаться отдыхом.

Ниже мы расскажем, как получить виртуальные карты двух популярных сервисов — QIWI Кошелек и Яндекс.Деньги. Помимо надежности, они обладают следующими преимуществами:

• позволяют использовать для оплаты балансы соответствующих электронных кошельков,
• некоторые цифровые карты можно создавать только в дополнение к уже полученным лично пластиковым, однако данные сервисы не предъявляют таких требований.

Карта QIWI Кошелька

Кратко

Чтобы использовать виртуальную карту QIWI Кошелька за границей, необходимо:

• Создать электронный кошелек QIWI (необходим доступ в интернет и телефон)
• Получить привязанную к нему виртуальную карту
• Установить приложение QIWI Кошелек (необходим смартфон с доступом в интернет)
• Изменить статус кошелька на “Основной” (необходим российский паспорт и доступ в интернет) или на “Профессиональный” (невозможно без физического предъявления документов)

Подробнее о статусах, характеристиках карты и процессе ее получения в блоге DTI.

Карта Яндекс.Деньги

Кратко

Чтобы использовать виртуальную карту сервиса Яндекс.Деньги за границей, необходимо:

• Создать электронный кошелек Яндекс.Деньги (необходим доступ в интернет, номер телефона и электронная почта).
• Получить привязанную к нему виртуальную карту (необходим телефон)
• Установить приложение для бесконтактной оплаты — например, Google Pay, Apple Pay или Samsung Pay —  и внести туда данные карты (необходим смартфон с доступом в интернет).
• Изменить статус кошелька на “Именной” (необходим российский паспорт и доступ в интернет) или на “Идентифицированный” (невозможно без физического предъявления документов).

Подробнее о статусах, характеристиках карты и процессе ее получения в блоге DTI.

Эта статья изначально была опубликована в Дайджесте DTI — еженедельной подборке новостей об экономике и новых технологиях. Подписаться на Дайджест можно по ссылке.

Больше идей и аналитики доступно на blog.dti.team

Читайте нас в Telegram и на Facebook.