Недовольство пользователей Poloniex растет с каждым днем

Вчера пользователи реддита сообщили, что криптовалютная биржа Poloniex перестала возвращать средства на счет после отмены ордеров: «Каждый раз при отмене заявки, «Estimated value of holdings» (Deposits&Withdrawals tab) уменьшается и никогда не возвращается к первоначальной сумме».

новости2_new.png

Биржа сразу же заявила в своем Twitter, что «расследует сообщения», и с тех пор несколько пользователей рассказали, что их аккаунты вернулись к привычному состоянию.

Следующая проблема — неправильный или отрицательный баланс и принудительная ликвидация. На реддите сообщают, что при прибыльных позициях внезапно начало появляться объявление о ликвидации, а маржа стала равняться примерно 16%.

«К счастью, ни одна из моих позиций на самом деле не была ликвидирована, но сейчас я совершенно не могу управлять ни одной из них, поскольку маржа очень низкая. Надеюсь, это просто проблемы с системой, и все будет восстановлено», — пишет трейдер.

Poloniex вновь отреагировал на жалобы в Twitter, написав, что работает над восстановлением корректных балансов и временно приостанавливает все принудительные ликвидации.

В комментариях многие пользователи пишут о подобных проблемах в своих аккаунтах:

1.png
«То же самое, все мои биткоины просто исчезли, когда я отменил ордер. Я теряю деньги, пожалуйста, Poloniex, поторопись».

2.png
«У меня почти случился сердечный приступ. Пожалуйста, не делайте так больше. Я жду...»
И попутно появляются сообщения о новых неисправностях:

3.png
«У вас также есть странные ордера на продажу, которые стоит рассмотреть».
Кроме того, уже около года пользователи биржи недовольны клиентским обслуживанием. Многие жаловались на долгое время отклика, а кто-то даже заявлял, что ждал ответа от службы 158 дней. На реддите и в твиттере пользователи также сообщали, что вывод не подтверждался от нескольких недель до трех месяцев: «Я ждал подтверждения вывода три месяца. Это безумие! Я должен нанять адвоката? Я не могу получить доступ к собственным средствам!»

4.png
«То же самое. Я ждал отклика почти три недели».

Подключайся к нам!

Telegram: https://t.me/preicostore
Instagram: https://www.instagram.com/preicostore/
FB: https://www.facebook.com/preicostore/
YouTube: https://goo.gl/C69Tu6
VK: https://vk.com/preicostore

1.🚀Анализ и обзоры ICO;
2.💰 Трейдинг криптовалютами;
3.📣 Медийка под ключ для ICO;
4.🔞 Стримы и репортажи с оффлайн криптоивентов;
5.😈 ВОЗМОЖНОСТЬ ЗАДАТЬ вопрос спикеру;
👉🏻 По развитию Media в ICO проектах пиши сюда: media@preico.store 📩

bitcoincryptocurrencyblockchainкриптовалютабиткойн
50
0 GOLOS
0
В избранное
PRE-ICO STORE
1.🚀Анализ и обзоры ICO; 2.💰 Трейдинг криптовалютами; 3. 📣 Медийка под ключ для ICO; 4. 🔞 Стримы и репортажи с оффлайн криптоивентов
50
0

Зарегистрируйтесь, чтобы проголосовать за пост или написать комментарий

Авторы получают вознаграждение, когда пользователи голосуют за их посты. Голосующие читатели также получают вознаграждение за свои голоса.

Зарегистрироваться
Комментарии (1)
Сортировать по:
Сначала старые