Bittrex прокомментировала блокировку аккаунтов пользователей биржи

Несколько последних дней пользователи из разных стран сообщали о блокировке их аккаунтов биржей Bittrex, при этом служба поддержки никак не реагировала на данные обращения. Социальный сети наводнились требованиями к бирже прояснить сложившуюся ситуацию. Однако, руководство Bittrex решило прокомментировать свои действия только вчера вечером. По официальному заявлению биржи, такие действия были предприняты в рамках периодической проверки безопасности.

“Время от времени мы проводим экспертизу соответствия нормативным требованиям и бдительно следим за тем, чтобы защищать наши сервисы и пользователей от вреда. В рамках такой экспертизы мы временно приостановили обслуживание некоторых учетных записей для завершения процедуры”, — говорится в сообщении Bittrex.

Также биржа сообщила, что такие меры коснулись менее 0,1% пользователей: “Более 99,9% учетных записей это не затронуло”. При этом руководство биржи настаивает на том, что любые сообщения о неправильных комиссионных сборах, проблемах с безопасностью, пропаже токенов и бане пользователей, которые обсуждали проблемы своего аккаунта в Slack, не соответствуют действительности и являются ложными.

“Мы привержены идее сделать Bittrex сильной, безопасной, безотказно работающей биржей, где люди могут безопасно участвовать в экономике цифровых валют. Мы просим терпения у наших высоко ценимых клиентов. Что касается нас, мы намерены сохранять спокойствие и продолжать в том же духе”, — прокомментировали ситуацию Bittrex.

Подробнее в статье Bittrex объяснила причину массовой блокировки аккаунтов