Британский стартап превращает частные квартиры в больничные палаты. С одной стороны, логично, но есть много вопросов

Постоянный дефицит мест в британских государственных больницах привел к появлению нового бизнеса – своего рода «Airbnb в сфере здравоохранения».

Значительную часть пациентов больниц составляют люди, которые требуют постоянного ухода, но уже не нуждаются в интенсивной медицинской помощи, рассказывает The Conversation. Таким людям британский стартап CareRooms предлагает переехать из больниц в частные дома – так в палатах освободятся места для более тяжёлых больных, владельцы жилья получат возможность заработать, а пациенты продолжат получать необходимое внимание.

Хозяевам жилья (сдавать в аренду можно пристройки или отдельные комнаты) CareRooms обещает дополнительный доход до £50 в сутки. Для того чтобы начать работать с сервисом, хозяева должны пройти проверку – в ходе визита представители компании убеждаются в чистоте и безопасности дома, а также адекватности самих хозяев.

Представители CareRooms утверждают, что всё, что требуется от хозяев – это встречать и провожать гостей-пациентов, трижды в день разогревать им пищу (её сервис доставляет на дом), обеспечивать их питьём и по возможности общаться. Всё остальное берёт на себя сам сервис.

Впрочем, желающим CareRooms предлагает пройти обучение на соцработника и взять на себя дополнительные обязанности по уходу – так хозяева смогут зарабатывать больше.

На первый взгляд, такая модель действительно кажется неплохой. Однако при более внимательном изучении к ней возникает немало вопросов.

Для начала, далеко не всегда можно спрогнозировать время, когда пациентам потребуется помощь соцработника. Обычная модель, когда соцработникам платят за целый день, и они могут спокойно ждать, в такой ситуации подходит больше. В случае же с CareRooms совершенно неясно, как соблюсти баланс между нужным количеством приходящих сотрудников и достаточной загрузкой каждого из них.

Кроме того, даже минимальные требования фактически «привязывают» хозяев к дому – они не смогут надолго уйти, если должны разогревать еду трижды в день. Если добавить к этому необходимость приносить напитки и помогать ходить в туалет (на сайте CareRooms об этом ничего не говорится, но работники компании явно не будут приезжать каждый раз, когда гостю туда захочется), то получится самый настоящий рабочий день. И предлагаемые £50 в день уже не выглядят такой привлекательной суммой – за 7-часовой рабочий день получается даже меньше минимальной британской зарплаты (£7,5 в час).

Проблема справедливой оплаты домашнего труда обсуждается довольно часто. Так, феминистки утверждают, что общество принижает значимость ежедневной работы по дому, которую выполняют женщины. Много критики вызывает также уровень правовой защиты и оплаты труда опекунов и тех, кто вынужден ухаживать за членами своей семьи.

На этой же сомнительной основе фактически базируется и бизнес-модель CareRooms, утверждает издание. Размещение пациентов в частных домах представляется сервисом как некая альтернатива семейному уходу, при этом работа хозяев этих домов в большой степени обесценивается.

Впрочем, делать окончательные выводы о жизнеспособности предложенной модели пока рано. Сейчас CareRooms работает в порядке эксперимента в британском графстве Эссекс и не раскрывает данных о количестве клиентов. И лишь время покажет, будет ли сервис пользоваться популярностью, или же владельцы свободных комнат предпочтут, как и раньше, без особых хлопот сдавать их через Airbnb.