Дематериализация: чем меньше вы имеете, тем богаче становитесь

Долгое время обладание различными вещами считалось главным признаком материального благополучия, причём как в бизнесе, так и в частной жизни. Компании стремились заполучить как можно больше активов вроде заводов, оборудования или сырья. Люди также трудились не покладая рук, чтобы постоянно что-то покупать: машины, мебель или одежду.

Но с наступлением цифровой эры эти груды вещей имеют всё меньшее значение, утверждает Forbes. Настоящую ценность приобретают цифровые технологии и продукты, тогда как материальные активы превращаются в ненужный балласт и источник лишних расходов.

Ритейлеры с их тысячами магазинов изо всех сил пытаются противостоять экспансии Amazon, которому магазины вовсе не нужны. Lending Club всё больше теснит на рынке финансовых услуг традиционные неповоротливые банки. Ford и General Motors пытаются приспособиться к изменениям в поведении потребителей, которые всё чаще не покупают автомобили, а пользуются каршеринговыми сервисами.

И если раньше всеобщее восхищение вызывали громадные промышленные концерны, то сегодня их место на вершине пьедестала заняли компании, обладающие в первую очередь нематериальными активами. Вместо того, чтобы продавать машины или мебель, Google, Netflix и LinkedIn фокусируются на цифровых платформах, информации и идеях. А Uber или Airbnb пошли ещё дальше и отдают на аутсорсинг свои ключевые ресурсы – машины и жильё.

Получается парадоксальная ситуация: чем меньше у компании имущества, которое можно потрогать, тем дороже она стоит. Строя бизнес, не привязанный к материальным активам, компании снижают свои издержки, приобретают большую гибкость и повышают возможности масштабирования.

На личном уровне происходит то же самое. К чему захламлять квартиру дисками с фильмами, если можно смотреть кино на Netflix? Зачем покупать машину и постоянно тратиться на её обслуживание, если можно ездить с Uber? Появляется всё больше людей, которые гордятся не обилием вещей в доме, а их отсутствием: жизненный минимализм становится трендом.

Такой социальный сдвиг неизбежно затрагивает и сферу трудовых отношений. Многие предприятия отказываются не только от материальных активов, но и от постоянного штата, переходя к временному найму по контракту. А для компаний вроде Facebook, LinkedIn или Uber, строящих свой бизнес на сетях пользователей, главным активом становятся не сотрудники, а миллионы этих людей: именно они водят в Uber, сдают и снимают жильё в Airbnb, поставляют товары на Etsy и Ebay и генерируют контент для Facebook, LinkedIn и Yelp.

Наступает новый мир, в котором и компании, и люди «разгружают» свои балансы, избавляясь от всего, чем можно пользоваться, не владея и не тратя деньги на обслуживание, хранение и страховку. Например, Walmart планирует в этом году закрыть 150 своих магазинов, но при этом инвестирует $2 млрд в развитие онлайн-торговли.

Цифровые сети проникли практически во все сферы человеческой жизни, и теперь люди по-новому используют свои умения, идеи и даже отношения. LinkedIn позволил иначе взглянуть на процесс поиска работы, Nextdoor изменил представления об общении с соседями, а Facebook многое поменял во взаимоотношениях с друзьями и членами семьи.

Да и свои профессиональные навыки многие люди теперь оценивают не как основание для «трудоустройства», а как своего рода уникальный «товар», который они готовы предложить различным компаниям на договорной основе.

Мы живём в интересное время: на наших глазах под лидерством начинают понимать не контроль, а координацию, а благополучием всё чаще считают не обладание вещами, а доступ к ним. Главное, быть достаточно гибкими, чтобы приспособиться к этому новому миру.