Кенийские стартапы осваивают новое направление бизнеса – борьбу с фейками

Кенийские журналисты и предприниматели бьют тревогу: страну захлестнула настоящая эпидемия дезинформации. И если раньше распространение фейков было характерно в основном для политики, то теперь с этой проблемой столкнулся и бизнес.

Ведущий кенийский мобильный оператор Safaricom назвал борьбу с фейками главной проблемой минувшего года, рассказывает Quartz. Количество ложных рекламных объявлений и мошеннических постов в кенийском интернете достигло такого уровня, что в прошлом году на борьбу с ними у сотрудников отдела коммуникаций Safaricom уходило 50% рабочего времени. Для сравнения, в 2016 году противодействие фейкам занимало у работников данного подразделения всего 10% рабочего времени.

Использование фейков в политической пропаганде давно уже не новость – в той же Кении эта проблема активно обсуждалась во время прошлогодних выборов. Но теперь волна дезинформации накрыла и бизнес, так что многие компании пытаются понять, как оградить своих клиентов от фейков.

Среди возможных мер, которые обсуждают предприниматели, звучат создание «чёрных списков» доменов и аккаунтов, публикующих дезинформацию, а также разработка расширений для браузера, которые могли бы очищать ленту от таких постов.

Если есть проблема, находятся и те, кто пытается её решить. Например, кенийский стартап Odipo Dev во время прошлогодней предвыборной кампании отслеживал реакцию пользователей на фейки, используя специально разработанного бота.

Ещё одна компания, PesaCheck, специализируется на проверке цифр и фактов, которыми оперируют кенийские политики. Например, PesaCheck публиковала отчёты о проблеме долгов в кенийской экономике и о реальных расходах на содержание парламента.

А Nation Newsplex, входящая в структуру Nation Media Group (кенийский медиахолдинг, издающий самую популярную в стране газету Daily Nation), пошла ещё дальше и стала регулярно публиковать достоверные обзоры, посвящённые экономике, образованию, медицине и борьбе с коррупцией в стране. Материалы Nation Newsplex получили такой резонанс, что в прошлом году команда проекта даже завоевала награду Africa Fact-checking Award.

Борьба с фейками в Кении осложняется тем, что они публикуются не только на английском или суахили. В Кении насчитывается более 40 этнических групп, говорящих почти на 70 языках, и все они периодически становятся жертвами дезинформации.

Чтобы оградить этих людей от фейков, некоммерческая организация Internews развернула работу с многочисленными локальными радиостанциями. Internews обучает их сотрудников работе с источниками и объясняет, как проверять подлинность информации, в том числе опубликованных в сети фотографий и видеозаписей.

Конечно, борьба с фейками – нелёгкая задача даже для гигантов вроде Facebook. Но, возможно, коллективными усилиями люди смогут её решить.