Интернет не заменит магию традиционных бутиков. Ну хоть что-то он не заменит!

Онлайн торговля сегодня стремительно развивается, занимая всё большую долю рынка и постепенно вытесняя с него офлайн магазины. Но есть как минимум одна сфера, в которой традиционные магазины никогда не исчезнут – торговля товарами сегмента luxury.

Около 90% всех таких товаров продаётся сегодня в классических бутиках, рассказывает The Telegraph. Хотя доля онлайн-продаж и растёт, в данном сегменте она вряд ли превысит 25-35%, так что две трети дорогой одежды, обуви и предметов роскоши по-прежнему будут продаваться в традиционных магазинах с витринами и консультантами.

В этой связи весьма интересна и показательна история онлайн-платформы Farfetch, продающей через интернет товары из бутиков. Farfetch, торгующая товаром, которым сама не владеет, идеально вписывается в экономику совместного потребления наряду с Uber, не имеющей в собственности машин, и Airbnb, не владеющей квартирами.

Farfetch осуществляет доставку в 40 стран по всему миру, включая Японию, Финляндию, Мексику и Дубаи, предлагая покупателям товары из 700 самых разных бутиков. Сервис берёт на себя все формальности, связанные с доставкой, таможенным оформлением и конвертацией валют, тем самым предоставляя покупателям возможность купить понравившийся товар из бутика, расположенного на другом конце земного шара.

Владельцам магазинов, торгующих luxury товарами, данная платформа также весьма интересна. Многие из них представляют собой относительно небольшой семейный бизнес, и до появления Farfetch их владельцы не могли и помышлять о торговле своими товарами по всему миру.

Инвесторы также по достоинству оценили бизнес-модель Farfetch. Компания уже не раз привлекала инвестиции венчурных фондов и частных компаний, а совсем недавно второй по величине китайский онлайн-ритейлер JD.com вложил в платформу $397 млн.

Эта сделка особенно интересна тем, что крупнейшим акционером JD.com является китайская корпорация Tencent, так что теперь Farfetch может рассчитывать на доступ не только к 270 млн клиентов JD.com, но и к впечатляющим 900 млн пользователей китайского мессенджера WeChat, также принадлежащего Tencent.

Сейчас Farfetch готовится к очередному важному шагу – публичному размещению. Ожидается, что IPO компании пройдёт на Нью-Йоркской бирже через полтора года, а стоимость онлайн-платформы составит внушительные $5 млрд.

Но даже такая онлайн-платформа как Farfetch зависит от традиционных магазинов с их интерьером, обученными консультантами, музыкой – всем тем, что в совокупности создаёт непередаваемую атмосферу luxury бутиков и формирует стабильный спрос на продукцию домов высокой моды.

Так что неудивительно, что в 2015 году после двух лет сотрудничества в рамках платформы Farfetch приобрела первый собственный магазин – знаменитый лондонский бутик Browns Fashion. Цель покупки представители Farfetch сформулировали коротко и емко: «добиться новаторского сочетания технологий и внутримагазинного опыта».

Возможно, именно таким и должно быть будущее офлайн и онлайн ритейла: не конкуренция и борьба за выживание, а взаимовыгодный симбиоз двух форматов. И, как минимум, в сфере luxury это вполне возможно.