Не надо превращать бизнес в спорт высших достижений. Сотрудники могут этого не выдержать

Между спортсменами и предпринимателями есть очень много общего – и те и другие соревнуются с конкурентами за награды или прибыль. Но самое главное, что и в спорте, и в бизнесе вознаграждаются не абсолютные, а относительные результаты – нужно быть лучше своих конкурентов.

Принято считать, что чем более значительна цель, тем больше усилий люди прикладывают для её достижения. Так, спортсмены тренируются намного усерднее, когда готовятся не к рядовым соревнованиям, а к Олимпийским играм, а предприниматели прыгают выше головы, если видят возможность заключить сделку века. Но на самом деле большие усилия далеко не всегда приводят к высоким результатам, утверждает The Conversation.

Участники конкурентной борьбы могут выбирать не только степень прикладываемых усилий, но и уровень риска. Так, инвесторы могут выбирать, в какие активы – в более или менее рискованные – им вкладывать деньги. В некоторых видах спорта происходит то же самое. Например, на соревнованиях по тяжёлой атлетике спортсмены заранее заявляют, какой вес они собираются поднимать. Чем больше заявленный вес, тем выше их шансы на победу, но выше и вероятность неудачи, то есть спортсмены могут сами управлять уровнем риска.

При этом существует интересное наблюдение. По статистике, тяжелоатлеты с низким рейтингом, от которых никто не ждёт успеха, чаще совершают удачные подходы, чем более именитые спортсмены. Получается, что одной мотивации и усилий мало – порой добиться нужных результатов не даёт излишнее психологическое давление.

Точно такая же картина наблюдается в совершенно другом виде спорта – прыжках в воду. Очень часто малоизвестные спортсмены успешно совершают самые сложные прыжки, тогда как их более прославленные коллеги под грузом ответственности регулярно допускают ошибки.

И в тяжёлой атлетике, и в прыжках в воду прослеживается ещё одна любопытная закономерность: чем выше уровень соревнований, тем большее количество ошибок совершают спортсмены. Когда трибуны переполнены, а соревнования транслируются по национальному телевидению, прыгуны в воду зачастую не могут выполнить многократно отработанные элементы, а тяжелоатлеты оказываются не в состоянии поднять такие веса, с которыми они без проблем справляются на тренировках.

Умелые руководители могут использовать эти особенности в работе с персоналом. Организовав между работниками своеобразные состязания, наградой в которых может служить повышение или дополнительные бонусы, руководители могут побудить даже осторожных и не склонных к риску сотрудников смелее экспериментировать с новыми стратегиями и подходами.

Однако здесь очень важно не перегнуть палку. Соревновательный дух в компании не должен приводить к напрасному риску и к необдуманным действиям со стороны сотрудников – от этого компания только проиграет.

И не следует забывать, что нагнетание атмосферы и чересчур заманчивые награды могут привести к обратному эффекту – как и спортсмены, далеко не все сотрудники (особенно лучшие) в состоянии выдержать такое психологическое давление.