Троллинг как способ борьбы за рынок

Позиции Netflix в Африке пока не такие прочные, как в Европе и тем более в США. Но это мешает Netflix откровенно высмеивать своих африканских конкурентов.

Лидерство на телевизионном рынке в Южной Африке сейчас принадлежит компании MultiChoice, рассказывает Quartz.К телевизионной сети этого оператора подключены 6,6 млн домов в ЮАР и других южноафриканских странах. Для сравнения, число пользователей Netflix в регионе не превышает 400 тыс.

Зато американская компания безоговорочно выигрывает рекламную войну. Всё началось с того, что над штаб-квартирой MultiChoice в Йоханнесбурге стал летать вертолёт с прикреплённым к нему рекламным баннером Netflix. Руководство африканского телеоператора шутку не оценило. На пресс-конференции, прошедшей в мае этого года, глава компании обвинил Netflix в умышленных нападках, чем только спровоцировал дальнейший троллинг.

Вскоре на улицах Йоханнесбурга стали появляться рекламные щиты Netflix, и, по странному стечению обстоятельств, большая их часть была размещена неподалёку от офиса MultiChoice. При этом все свои шутки рекламщики Netflix совершали с серьёзным выражением лица – представители компании никак не комментировали ни свои действия, ни высказывания конкурентов.

А буквально на днях Netflix в очередной раз довёл руководителей MultiChoice до нервного тика. На этот раз объектом троллинга стала дочерняя компания MultiChoice под названием DStv, предлагающая услуги спутникового телевидения. Персонажем новых рекламных роликов Netflix стал Человек с фургоном (Man With A Van), роль которого исполняет популярный южноафриканский комик Джейсон Голиаф. В этих роликах Человек с фургоном приезжает к людям, которые хотят стать абонентами Netflix, и пародирует установщиков DStv – ходит с пустой коробкой с надписью Premium HD, монтирует на крыше бесполезное оборудование, протягивает к нему такие же бесполезные провода и долго возится около телевизора.

По словам представителей MultiChoice, своей рекламой Netflix увёл у них в прошлом финансовом году более 100 тыс. абонентов, а с начала этого финансового года – ещё 40 тыс. Однако не стоит забывать, что услуги Netflix стоят заметно дешевле – американская компания берёт с подписчиков $11,99 в месяц, а абонентская плата за премиальный пакет DStv составляет $60. Так что отток абонентов от MultiChoice к Netflix мог бы быть ещё больше, если бы не проблемы с интернетом – высокоскоростное подключение, необходимое для работы Netflix, стоит в Южной Африке очень дорого и доступно далеко не всем.