Обновление ServiceNow Kingston: функции машинного обучения и апгрейд Now Platform

Автор: it-guild
Источник: https://habrahabr.ru/post/345622/
В середине декабря компания ServiceNow объявила о выходе новой версии одноименной платформы — ServiceNow Kingston. В ней были сделаны следующие изменения:

• Внедрен функционал сервиса машинного обучения для оптимизации бизнес-процессов (Agent Intelligence)
• Платформу научили предсказывать неисправности оборудования
• Добавлены новые функции в Now Platform

Подробнее об этих улучшениях, мы расскажем под катом.

Читать дальше →