HOLD ME - Революция на рынке коммуникаций
Проще говоря, HOLD ME - это сервис, созданный для преодоления разрыва между клиентами и желаемыми компаниями, предоставляющими услуги для них. Этот пробел находится в форме неадекватного внимания к деталям в отношении проблемы клиента, поскольку компании обычно имеют нагрузку трафика от других клиентов, что затрудняет одинаковое обращение с запросами каждого человека одинаковым тоном и вниманием. Компания утверждает, что каждый клиент хочет, чтобы к нему обращались особым образом. Никто не хочет, чтобы к нему относились как к числу (номер очереди). Мы живем в эпоху, когда все персонализировано, а обслуживание клиентов ничем не отличается. Потребители хотят чувствовать себя важными для компании.
Кроме того, на «Глобальном рынке программного обеспечения Live Chat 2016-2020» говорится, что основным фактором, который может помешать росту рынка, является растущий спрос на веб-самообслуживание. Веб-самообслуживание позволяет клиентам и сотрудникам использовать веб-сайт предприятия без необходимости взаимодействия с представителем предприятия. Предприятия развертывают программное обеспечение chatbot, поскольку оно облегчает самообслуживание через автоматический анализ, а поиск нового контента устраняет необходимость в каких-либо специальных навыках или выделенных ресурсах для ответа на запросы клиентов.
Ни одна из вышеупомянутых технологий еще не создала программное обеспечение Live Chat Intelligence Intelligence в сети Blockchain. Система HoldMe уникальна в мире. Компания является первой, кто делает программное обеспечение для чата, используя искусственный интеллект, работающий от сети Blockchain.
В каждом бизнесе, который включает веб-сайт или онлайн-сервис, клиенты или потенциальные клиенты обычно имеют жалобы или вопросы, которые переправляются в поддержку клиентов. В большинстве случаев эти агенты поддержки клиентов имеют свои тарелки, заполненные другими запросами других клиентов из разных регионов. Столкновение с такими проблемами может привести к:
- Отсутствие надлежащего внимания к жалобе клиента из-за усталости, вызванной интенсивным движением, поступающим от клиентов
- Сокращение количества потенциальных/существующих клиентов из-за нетерпения, вызванного длительным ожиданием очереди вызовов для проблем с очень легкими решениями.
99% компаний предлагают способ получить поддержку для клиента, как они хотят, не заботясь о том, что думают клиенты и как им нравится общаться с компанией.
Потребители должны играть в игру «повторить и повторить» только потому, что они общаются с компанией по-разному.
Компании рассматривают клиентов как номера дел, в то время как они хотят чувствовать себя признанными и о которых заботятся.
Нет надлежащей и прозрачной системы бонусов, которая помогает всем сторонам не только получать бонусы, но и конвертировать их в реальные деньги.
Компания HoldMe придумала систему решений этих проблем, которая принимает и обрабатывает каждого клиента одинаково и одновременно. Так как это автоматизированная система, она запоминает, где вы остановились на своем разговоре, и дает ответы, которые персонализированы для вашей проблемы, поэтому, чтобы клиент чувствовал себя особенным и предоставлял возможность зарабатывать деньги. Новая система интерактивного общения с искусственным интеллектом называется HOLD ME.
Сайт: https://ico.holdme.io/
White Paper: https://ico.holdme.io/docs/HOLDME_Whitepaper-v1.1.pdf
Автор: https://bitcointalk.org/index.php?action=profile;u=980049