MozoCoin: el disruptor del programa de lealtad

Los programas de lealtad alientan a los compradores a regresar a las tiendas donde con frecuencia realizan compras. Algunos de los incentivos pueden incluir acceso avanzado a nuevos productos, descuentos adicionales o mercadería a veces gratis. Los clientes generalmente registran su información personal con la compañía y reciben un identificador único, como una identificación numérica o tarjeta de membresía, y usan ese identificador al realizar una compra.

Los programas de lealtad son una solución obvia para muchos problemas que enfrentan las marcas actuales, lo que hace que sea fácil sentir que no pueden hacer nada malo. Sin embargo, un programa de recompensas mal administrado puede crear una experiencia bastante horrible. Incluso hay algunos "crímenes" de programas de recompensas por los que la mayoría de los clientes simplemente no están dispuestos a perdonarle a usted ni a su marca. Por lo general, los puntos acumulados solo se pueden canjear a través del negocio que emite dichos puntos. Los puntos generalmente no son transferibles, ni se transfieren más allá de una fecha de vencimiento establecida, y según el comerciante, incluso pueden limitarse al límite de los productos o servicios para los que se pueden utilizar. Como resultado, los consumidores usan sus puntos mucho menos de lo que se podría esperar. Un tercio de los $ 48 mil millones en recompensas emitidas en los Estados Unidos cada año nunca se canjean.

El mercado de lealtad está listo para la interrupción, de acuerdo con varias marcas que creen que Blockchain es la respuesta para generar confianza y mejorar la experiencia del cliente a largo plazo. La tecnología Blockchain se puede aprovechar para ofrecer programas de lealtad beneficiosos tanto para las marcas como para sus clientes. Y, blockchain puede abordar obstáculos como la fragmentación del programa de lealtad, la inactividad de la cuenta y las preocupaciones del usuario sobre la seguridad y la gestión de datos.

Mozo, el negocio de lealtad respaldado por comerciantes construido en Blockchain, está cambiando la manera en que pensamos sobre los esquemas de lealtad. Aprovechando la tecnología blockchain, el modelo comercial de Mozo tiene como objetivo crear servicios de micropago de igual a igual, de bajo costo y de baja energía entre comerciantes y consumidores, evitando la aprobación de terceros. La característica única de Mozo es que el uso de esta aplicación le permite aumentar y controlar el tráfico peatonal en tiendas terrestres. Gracias a la tecnología del sistema de posicionamiento interior (IPS), que lo hace posible.

Mozo, que se encuentra en línea en https://www.mozocoin.io/ , funciona mediante el uso de un "contrato inteligente" asociado a una actividad minorista. Este contrato inteligente se realiza entre teléfonos inteligentes de revendedor o dispositivos de IoT (como Beacons) y teléfonos inteligentes de consumo a medida que detectan sus dispositivos respectivos. Los teléfonos inteligentes de los minoristas y los teléfonos inteligentes de los consumidores pueden recibir y procesar las transacciones según los pedidos del consumidor. En otras palabras, el contrato de Mozo es una transacción creada por un usuario que transfiere comandos de control entre dispositivos de usuario, usuarios o sistemas de usuario.

Mozo ha creado 2 aplicaciones móviles descentralizadas en el campo del marketing de programas de fidelización:

APLICACIÓN PARA CONSUMIDORES

La aplicación para consumidores de Mozo ofrece modos tanto en línea como fuera de línea (O2O), que incluye numerosas funciones clave:

La aplicación cambiará al modo en línea cuando el teléfono inteligente del consumidor no detecte ninguna baliza (colocada en las ubicaciones de los comerciantes).
La aplicación exhibirá características de la aplicación de comercio electrónico que admiten tokens de Mozo y permiten al consumidor acceder a su inventario de tienda favorito.
La aplicación para el consumidor admite comprar en línea y recoger en la tienda, que es otra característica de O2O.
Proporciona acceso al consumidor a los productos de "nueva llegada" disponibles en las tiendas, ya que la aplicación.
APLICACIÓN MINORISTA

La aplicación para minoristas de Mozo tiene varias funciones clave incluidas en:

La capacidad de detectar clientes leales que llegan a la tienda a través de faros hechos a medida, sus patrones históricos de compra y endosos físicos. Esto ayuda al vendedor a contratar y personalizar de manera inteligente los servicios a los consumidores.
La capacidad del consumidor para seleccionar a su vendedor familiar como el personal de servicio preferido para su tienda favorita en particular. Esta característica está planeada para ser agregada en Mozo 3.0
La aplicación también permite al comerciante realizar asociaciones de productos con adhesivos para proporcionar oportunidades de minería / recompensa de tokens de Mozo a los consumidores, solicitar información sobre el inventario y gestionar pedidos en la tienda o en la tienda.
Antes de usar Mozo, los usuarios y dispositivos primero deben registrarse con el sistema Mozo y la red blockchain a través de procedimientos de autenticación. En caso de que el dispositivo (como una baliza o una pegatina) sea difícil de registrar por sí mismo, el administrador debe primero identificar la identificación única (UUID) del dispositivo y registrar ese dispositivo. Después de eso, el vendedor del minorista debe asociar el dispositivo con el producto que el minorista desea vender. El método para identificar el dispositivo en caso de Beacon o Sticker es usar un escáner Bluetooth, que devolverá la identificación única del dispositivo. Sin embargo, si este no es el caso, la herramienta debe codificar la información de respuesta única para que el dispositivo se desconecte automáticamente de la red de blockchain y se informe al administrador siempre que haya sido alterado.

Video de Mozo Token

Al usar la aplicación Mozo, los consumidores podrán extraer y recolectar el token Mozo, los tokens Mozo se pueden convertir a monedas de referencia como Bitcoin o Ethereum, se usan como descuentos para productos y servicios en tiendas Mozo y se pueden canjear en el mercado de Mozo Redemption; haciéndolo atractivo para construir una membresía universal y un sistema de recompensa para los comerciantes. Un token de Mozo es un token de utilidad ERC-20, que opera en la red Ethereum Blockchain. Las tiendas y los operadores de lugares utilizarán los tokens de Mozo para recompensar a los clientes que, a su vez, los recogerán y canjearán por ofertas, descuentos y productos. Habrá un límite de suministro total de 5 mil millones de tokens de Mozo, sin más emisión o creación de tokens de Mozo en el futuro.