Одноразовое ситечко для чая, креативное приветствие, опасные сотрудники и прочие удивительные истории про бизнес

Потребительская Революция

Директор Центра исследований постиндустриального общества Владислав Иноземцев рассказывает о том, как желание иметь «здесь и сейчас» меняет мировую экономику, делая немедленную доступность продукта главным конкурентным фактором.

Эксперт отмечает, что распространение в западных обществах психологии нового типа потребления может снизить эффект от низких цен на те же нефть и газ и заставить западные страны перейти на сланец просто из-за его гибкости.

На Поверхности

Изобретательница одноразового ситечка для чая повествует о мытарствах на пути от идеи до промышленного воплощения. Хоть продукт и выглядит проще некуда, но более четырёх лет разработки ушли на НИОКР.

Сделать станок за рубежом оказалось дорого, а в России просто нереально, так что собрали свой. Зато со своей технологией и патентами становится проще поиск инвесторов и потенциальных покупателей.

Без Сожаления

Основатель кулинарного ресторана «Ужин Дома» Елена Чазова делится непростым опытом увольнения всех сотрудников разом. Панибратство в первом коллективе мешало руководить, а опыта переговоров не было, пришлось расстаться.

Предпринимательница рекомендует не возлагать больших надежд на самый первый коллектив и даёт несколько разумных советов: как следует всё обдумать, не нагнетать ситуацию, обезопасить себя юридически и заранее найти работнику замену.

Пламенный Привет

Инструкция по созданию креативного и функционального автоматического приветствия. Приятное впечатление от первого звонка очень важно для дальнейших отношений клиента и компании, так что стоит подойти к ответу нестандартно.

Чтобы позвонивший не заскучал, можно поприветствовать его с привязкой к сезону и сообщить полезную информацию о новостях компании, только без корпоративных штампов и навязчивых попыток что-то продать.

Человеческий Фактор

Заметка о том, как сотрудники могут (осознанно или нет) поставить информационную безопасность компании под угрозу. Так, более уязвимы для атак злоумышленников (вплоть до подглядывания через плечо) те из них, кто работает вне офиса.

Утечка ценной информации может произойти и по вине шпионов, засланных конкурентами, и по невнимательности, и из-за слабо продуманного документооборота. Но главный принцип – зорко следить за лояльностью сотрудников.

Детский Мир

Статья о российском рынке edutainment, или обучения через развлечение. Первый город профессий «Кидбург» появился в Петербурге в 2011 году и сегодня лидирует на рынке, готовясь открывать проекты по франшизе в Германии и Латвии.

Другие проекты пытаются брать реалистичностью и детализацией: так, «Мастерславль» делает акцент на погружении детей в традиции, а «Кидзания» предлагает учиться на настоящих моделях, а не копиях. В целом же рынок совсем новый, так что то ли ещё будет.