OpenLedger DEX. Частые вопросы (FAQ) и ответы на них
Всем добрый день!
У нас пока что нет для этой секции отдельной страницы на русском языке (но скоро появится), а так как вопросы в поддержку мы получаем постоянно и многие из них повторяются, то мы решили выложить пока то, что есть на русском языке. Уверены, этот текст будет полезен многим.
Будем признательны и за замечания и за дополнения.
Есть ли видео, поясняющие, как создать аккаунт и торговать на OpenLedger DEX?
Да, у нас есть серия обучающих видео, которые помогут быстро разобраться в том, как работает децентрализованная биржа.
С чего начать: http://bit.ly/2ovVYRJ
Как импортировать существующие кошельки: http://bit.ly/2oIGfBe
Как пополнить свой аккаунт Биткоинами: http://bit.ly/2oIyfQu
Как принять участие в ICO: http://bit.ly/2oAevhA
У меня уже есть аккаунт, но я не могу найти страницу, где можно залогиниться. Все, что я вижу — это страницу для создания нового аккаунта.
Вы можете залогиниться, испоьзуя одну из этих двух страниц:
https://bitshares.openledger.info/existing-account
https://bitshares.openledger.info/create-wallet-brainkey
Чтобы залогиниться в существующий аккаунт (по модели Кошелек), вам нужен файл бекапа и пароль или brainkey и пароль. Вы не можете залогиниться, используя только логин и пароль.
Бекап это двоичный файл с раширением .bin, скорее всего, он был создан сразу же после создания аккаунта (эта опция обязательно предлагается каждому пользователю после создания нового аккаунта)
Я отправил средства на мой аккаунт OpenLedger (отправил средства с аккаунта) несколько часов назад, но они до сих пор не поступили.
Пожалуйста, напишите письмо в нашу службу поддержки на адрес support@openledger.info с указанием названия своего аккаунта на OpenLedger деталей транзакции.
Как мне создать аккаунт на OpenLedger?
Перейдите по ссылке на страницу создания аккаунта https://openledger.io/create-account
Я хочу создать ордер, но не могу — я вижу сообщение об ошибке, что у меня на счету недостаточно BTS, у меня вообще нет BTS — как мне создать ордер?
Для того, чтобы создать ордер, вам надо оплатить fee (пеню). Если вы переключитесь в продвинутый режим (Advanced Mode), вы сможете выбрать в какой валюте оплатить пеню за создание ордера.
Как мне пополнить аккунт на OpenLedger Биткоинами (или другой крипто валютой)?
Рекомендуем вам просмотреть наше обучающее видео http://bit.ly/2ow23Og
Как отменить созданный ордер?
Идите в меню Аккаунта, затем выбирайте пункт Ордера. Рядом с каждым ордером там есть кнопка отмены.
Я не могу создать ордер, при создании появляется сообщения об ошибке ‘Transaction was not signed.’
Сделайте следующее:
убедитесь, что у вас есть актуальный бекап файл (если нет, создайте его). Вы также должны быть уверены, что помните свой пароль.
удалите все ваши кошельки
очистите кеш в броузере
восстановите ваш аккаунт, используя файл бекапа и пароль
Что такое брейнкей — ключ аккаунта (brainkey) ?
Если вы никогда вручную не импортировали ключ аккаунта в ваш кошелек, вы можете сделать альтернативный бекап для аккаунта и средств на нем с помощью экспорта брейн ключа, строки слов, из которой ключи выводятся детерминистически.
Как купить STEEM, ETH и другую крипто валюту?
Идите на децентрализованную биржу OpenLedger DEX, справа вы увидите вкладку Find Markets. Выберите интересующую вас валюту и вы сможете создать ордер на покупку.
У вас есть холодный кошелек для OBITS?
OBITS находятся в браузере, доступном только через приватные ключи, расположенные в файлах cookie каждого компьютера. Никто не может получить доступ к вашей учетной записи, потому что она находится на блокчейне и доступна только через ваш персональный компьютер и пароль. Очень важно сохранить резервный ключ (бекап) и пароль, но если у вас есть и то, и другое, вы сможете получить доступ к своей учетной записи в любой точке мира, с любого компьютера. Вам не нужен бумажный кошелек, чтобы чувствовать себя в безопасности. Все, что вам нужно, - это доступ к резервному ключу (бекапу или ключу аккаунта) и паролю. Если кто-то из них пропал, вы потеряли доступ к своему аккаунту навсегда. Не забудьте сделать первый шаг, сохраните резервный ключ и пароль на внешнем жестком диске или USB и поместите их в безопасное место.
Я хочу приобрести OBITS на Livecoin, но затем я хотел бы хранить их на моем аккаунте в OpenLedger.
На Livecoin воспользуйтесь функцией вывода, при этом просто укажите название своего аккаунта на OpenLedger.
Как мне отправить BTC/ETH/другую криптовалюту на другую биржу?
Просто используйте функцию вывода — Withdraw.
Как добавить новую монету на вашу биржу? Какова процедура?
Воспользуйтесь ссылкой, расположенной внизу каждой страницы на бирже: Add Coin
Заполните все необходимые поля и отправьте заявку нам. Все присланные заявки попадают в наш технический отдел и обрабатываются в порядке очереди. В случае дополнительных вопросов, мы свяжемся с вами.
Я сделал ошибку при отправке средств на свой аккаунт на OpenLedger — напечатал название своего аккаунта с ошибкой. Средства ушли другому пользователю. Что мне теперь делать? Как вернуть средства?
У нас нет доступа к аккаунтам пользователей, и к их средствам у нас также нет доступа. Теоретически все, что вы можете сделать, это отправить этому пользователю перевод (например в 1 BTS), и, заполнив MEMO, изложить свою просьбу о возврате средств.
Пожалуйста, ВСЕГДА ДВАЖДЫ ПРОВЕРЯЙТЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ ВЫ УКАЗЫВАЕТЕ ПРИ ПЕРЕВОДЕ.
Я приобрел некоторое количество криптовалюты (пополнил свой аккаунт), но потерял доступ к нему (забыл/потерял пароль, у меня сгорел ноутбук, и т. п.) Можно ли вернуть мои средства?
К сожалению, у нас нет такой возможности. Пожалуйста, храните свои данные для входа в безопасном месте, где вы всегда сможете их взять в случае необходимости.
Как я могу сделать депозит в FIAT или вывод средств?
Если вы хотите сделать депозит в FIAT на свой аккаунт OpenLedger, вам необходимо отправить банковский перевод на счет OpenLedger, и он будет зачислен на ваш аккаунт — через некоторое время вы увидите на своем аккаунте OPEN.USD или OPEN.EUR. На вашем счету появится сумма равная той, которую вы отправляли на банковский счет биржи.
Вы можете бесплатно отправить фиатный депозит на банковский счет OpenLedger, минимальный перевод составляет 50 USD или 50 EUR. Если сумма депозита меньше, то вы платите 2% пеню от суммы депозита.
Если вы хотите вывести один из двух фиатных ассетов OPEN.USD или OPEN.EUR напрямую на ваш фиатный банковский счет в евро или долларах, он будет произведен с 3% комиссией. Минимальная сумма вывода от 100 USD.
В каком кошельке можно хранить OBITS? Могу ли я создать кошелек на OpenLedger? Как я могу хранить OBITS в автономном режиме, например, как в биткоин холодном кошельке?
Ваша аккаунт на OpenLedger — фактически ваш холодный кошелек, и вы контролируете эту учетную запись на основе ваших закрытых ключей, которые хранятся в ваших cookies в вашем браузере. OpenLedger - это браузерный веб-кошелек, и никто, кроме вас, не имеет доступа к вашей учетной записи. ПОМНИТЕ, очень важно сохранить свой пароль и файл резервной копии (.bin-файл) в безопасном и доступном только для вас месте, поскольку это единственный способ получить доступ к вашей учетной записи позже. С этими данными вы можете получить доступ к своему аккаунту из любой точки мира на любом компьютере. Вы также можете перейти на страницу bitshares.org и загрузить кошелек.
OBITS хранятся в браузерном кошельке, доступном только через приватные ключи, расположенные в кукисах квашего компьютера. Никто не может получить доступ к вашей учетной записи, потому что он находится в блокчейн цепочке и доступен только через ваш персональный компьютер и пароль.
ПОМНИТЕ, очень важно сохранить резервный ключ и пароль, так как с обоими вы сможете получить доступ к своей учетной записи из любой точки мира, а также с любого другого компьютера. Если один из них отсутствует, вы навсегда потеряете доступ к своему аккаунту, поэтому первым шагом является обеспечение сохранения файла бекапа (или ключа) и пароля на внешний жесткий диск или USB-накопитель. Если вы хотите иметь загруженную версию OpenLedger, ее части можно скачать с bithares.org.
Где я могу приобрести OBITS?
Полная информация по ссылке: https://obits.io/ru/buy/
Что такое ICOO?
Для ITOs / ICOs, ICOO фактически токен финансирования.
Если вы хотите побольше узнать о ICOO, перейдите на сайт www.ICOO.io.
Также рекомендум просмотреть это видео: https://www.youtube.com/watch?v=hAjYA_6T2Ac
ICOO - How to trade a token before anyone else https://www.youtube.com/watch?v=h_fDWnwSBZQ
Когда будет следующее голосование по OBITS?
Поскольку все еще не хватает правообладателей, имеющих право голоса, значительных изменений в результате не будет, если мы проведем голосование сейчас. В следующий раз мы проведем голосование OBITS, как ожидается, в период с сентября по ноябрь 2017 года. Абсолютно точно, это событие состоится после ITO фрилансерской платформы eDEV и GetGame, платформы для разработки и развития игр. Мы добавили OBITS WARRANTS в связи с обоими ранее упомянутыми проектами, так же как и с Apptrade, с целью добавить значительное количество владельцев к концу 2017 года. Оценочная совокупность владельцев OBITS к концу 2017 года составляет около 3000 и По состоянию на 10 апреля 2017 года их количество равно 1075.
Я нашел ваш сайт, когда искал ICO / ITO, чтобы инвестировать. Ваш сайт позволяет другим создавать / crowdfund для своих проектов?
Да, мы можем помочь вам запустить crowdfund для ваших проектов или поддержать существующий crowdsale. Но нам нужно больше узнать о вас, вашей компании и проекте. Пожалуйста, заполните нашу анкету (ссылка).
Какие услуги вы предлагаете компаниям, которые планируют запустить ITO / ICO. Есть ли форма заявки о сотрудничестве?
Как эксперт по запуску ITO / ICO, услуги OpenLedger Crowdfunding Services включают в себя:
Технологию Crowdfunding: выпуск активов, распределение активов, модуль Crowdfunding (покупки), сервис условного депонирования (escrow), обеспечение продаж до запуска токена, создание Token Crowdsale Page
Маркетинг: брендинг, аттестация продуктов, маркетинговая и бизнес-стратегия, дизайн и создание сайтов, отношения с инвесторами, создание контента, продвижение в блогах, реклама (создание и запуск рекламных кампаний), создание технического перевода, переводы, видеопроизводство, рассылка новостей
Связи с общественностью: услуги пресс-релизов, освещение в СМИ, организация интервью
Правовая информация: юридический анализ, анализ нормативно-правового акта, консультирование по структуре токенов