Пять уровней конкурентоспособности

В классическом маркетинге принято выделять пять уровней конкурентоспособности продукта. Вот они:

Ключевая ценность – фундаментальный смысл покупки продукта (машина – чтобы ездить).
Основные (базовые) характеристики, без которых продукт не нужен (машина ездит).
Ожидания покупателя – характеристики, которыми наделяет продукт сам покупатель (часто с подачи маркетинга («управлять мечтой»).
Отличия от конкурентов – то, что делает продукт уникальным в своей нише. (самый мощный дизель в классе, самый большой багажник)
Потенциальные плюсы – будущий потенциал покупки (медленно дешевеет, детям достанется и так далее).

Считается, что если ваш продукт недостаточно убедителен хотя бы в одном из уровней, выпускать его на рынок рано, и необходимы доработки. Иногда, впрочем, все «доработки» доверяются маркетингу. Попробуйте разобрать по уровням несколько своих последних покупок. В каком количестве случаев уровни были реальными, а в каком – порождениями маркетологов? Обращайте внимание на уровни конкурентоспособности всякий раз, когда собираетесь что-то купить. Изменятся ли ваши потребительские привычки? Будете ли более тщательно подбирать товары и услуги? Скоро узнаем!