Аутсорсинг в России.Ч.1.В чём выгода
В последнее время руководители компаний всё больше предпочитают аутсорсинг.
Я уже давала определение аутсорсинга в СТАТЬЕ .Напомню:
Аутсорсинг (от англ. outsourcing: (outer-source-using) использование внешнего источника и/или ресурса) — передача организацией, на основании договора, определённых видов или функций производственной предпринимательской деятельности другой компании, действующей в нужной области.
https://ru.wikipedia.org/wiki/Аутсорсинг
Для людей "старой формации" это непривычно.Человек свой,"под боком",всегда кажется предпочтительнее "варяга"-фрилансера.Тем более что оплата его услуг сопоставима с зарплатой штатного сотрудника.
Давайте попробуем разобраться.В чём же выгода.
Как повысить эффективность при одновременной экономии. Очень просто.
Передать часть функций на аутсорсинг.
Офисные площади,их техническое оснащение.Это серьезные деньги,особенно в мегаполисах.
Да и экономия финансов не самый важный фактор.. Руководитель экономит время ,которое он бы потратил на организацию работы своих сотрудников,приобретая готовый результат согласно договору .
Этим обусловлено то,что на рынке аутсорсинговых услуг востребовано все выполняющее функцию обслуживания основного бизнеса,в том числе бухгалтерский учет, решение IT-задач(в том числе телемаркетинг), логистика, безопасность и прочее.
В каких ситуациях предприниматели обращаются за услугами аутсорсинговых компаний?
Отсутствие роста в бизнесе,застой.
Фирма работает неэффективно.Руководитель осознает это и находит выход,передавая часть функций на аутсорсинг.
Теперь для решения "главных задач" появляется больше времени.
Другой вариант.Фирма работает нормально,но есть возможность зарабатывать больше,поскольку вырос спрос на её продукцию.Но времени и сил на расширение не хватает
Есть функции второстепенные,вспомогательные.Но при этом "энергозатратные".Передав их сторонней специализированной организации можно высвободить драгоценное время,а так же избавить себя от "головной боли"
Беспокойство за всё и вся,необходимость держать всё под личным контролем могут негативно сказаться не только на бизнесе,но и на здоровье руководителя.
Договором аутсорсинга можно ответственность переложить на стороннюю компанию и опять же сосредоточиться на более глобальных задачах.
В период становления аутсорсинга цена на услуги была сдерживающим фактором.
Типичный ответ предпринимателей ещё лет 5 назад :"А зачем мне нужны вы? У меня целый штат есть (или я могу набрать сколько надо).А вам надо деньги платить".
Сколько я подобного выслушала,сколько раз объясняла,что "скупой платит дважды" и работа сотрудника "в штате" не гарантия его эффективности.Наоборот.Аутсорсер получает не за потраченное время,а за конкретный результат.
Но всё меняется стремительно.
Сейчас потребителя в первую очередь волнует качество приобретаемой услуги. А аутсорсер гарантирует качество ,поскольку в противном случае просто не получит денег .Согласно договору.
Есть различные варианты аутсорсинга.Мы рассмотрим их в следующих статьях.
P.S. Мои статьи предназначены не для специалистов,которые эту тему и так хорошо знают,а для широкого круга читателей.Поэтому стремлюсь излагать материал в максимально доступной форме.Если же кого то заинтересует данный вопрос более серьезно,то обращайтесь.Порекомендую статьи больших чем я специалистов,у которых я сама учусь.А так же видео наших "круглых столов" и семинаров по этой теме.