Уважаемые пользователи Голос!
Сайт доступен в режиме «чтение» до сентября 2020 года. Операции с токенами Golos, Cyber можно проводить, используя альтернативные клиенты или через эксплорер Cyberway. Подробности здесь: https://golos.io/@goloscore/operacii-s-tokenami-golos-cyber-1594822432061
С уважением, команда “Голос”
GOLOS
RU
EN
UA
nikonov
6 лет назад

Две точки опоры

Есть две вещи, которые человек бережет пуще глаза. Они для него ценнее, чем игла в яйце для Кощея Бессмертного. Именно покушения на эти две вещи человек не прощает, и любые изменения в их отношении требуют от него значительных сил. Если иметь это в виду, многие поступки людей и их реакции перестанут казаться странными, а станут вполне себе логичными.

Важность правил

Представьте, что вам предложили сыграть в очень важную игру, ставки в которой чрезвычайно высоки. Отказаться нельзя и играть придется очень долго. Причем правил, написанных на бумажке как бы нет. Во всяком случае таких, чтобы все были согласны. Какой-то консенсус имеется, но эти правила регулярно кто-то нарушает. Бывает, что ты сам вводишь какие-то правила, надеясь, что их подержат другие играющие. Если у тебя получится, то можно считать, что ты сорвал банк — правила можно задать так, чтобы они были в твою пользу. Но, за самовольство могут и наказать.

Мы уже говорили, что это важная игра, и от нее зависит ваша жизнь. Так что вы очень стараетесь, и всеми силами пытаетесь уловить эти самые правила. Понять, как надо действовать, чтобы получить максимум прибыли. Ну или минимум повреждений — это зависит от того насколько вы рисковый игрок.

Если представить себе все это — что правила добываются с трудом, на собственном опыте и собираются по крупицам, то понятно, что человек будет относиться к ним особенно бережно. Эти данные, эти подмеченные закономерности слишком дорого дались человеку, и слишком многое в будущем зависит от того, как он их понял и как будет следовать вычисленным правилам.

Вы уже поняли, к чему я веду? Если нет, значит, я слишком ударился в метафору. Пора выбираться из дебрей.

Что наша жизнь? Игра!

Да, игра от которой нельзя отказаться, ставки в которой предельно высоки, которая длится очень долго, и к которой нет четко сформулированной инструкции — это жизнь.

Та самая информация, которую человек тщательно собирает — это его представления о мире. О том, как что устроено. О том, какие тут нормы и стандарты. О том, что хорошо и плохо совместимо с жизнью. Часто эти данные друг другу противоречат, и человек делает все, чтобы их согласовать. Почему ему так нужна согласованная картина?

Представьте, что вам надо принять решение. Исходя из одних соображений, вы должны прыгать. Если посмотреть под другим углом, вам надо замереть и не двигаться. И это очень плохо — потому что непонятно, что же, в конце концов, делать! Сидим или бежим? Мне все равно, я могу и то и другое, но скажите уже что. Я не хочу ничего решать, у меня лапки. Именно этим плоха несогласованная картина. Она заставляет принимать решения, тогда как мы больше всего хотим их не принимать. Хочется, чтобы все было как положено и желательно само. Человек будет от этой картины отталкиваться в своей повседневной жизни. И очень не хочет превращать каждый шаг в подвиг.

Мы очень плохо переносим неопределенность. Я имею в виду людей вообще. Истории известны случаи, когда обвиняемый предпочитал жестокий приговор неизвестности. Когда понятно, что именно плохо, человеку проще — он начинает с этим бороться, искать пути решения проблем. Когда информации нет, это парализует. Согласованная картина мира позволяет человеку создать иллюзию контроля.

Несокрушимая иллюзия

Я говорю «иллюзию», прежде всего потому, что наши знания о мире далеко не всегда верны (вернее сказать «чаще всего не верны»). Тем не менее, это не мешает людям, которые на них опираются, успешно жить (сравнивать-то не с чем). Потому что первая задача, которая лежит на знаниях — это сокращение неопределенности. А уже потом, во вторую, если не в третью очередь, это основание для следующих действий.

Это может показаться странным, но это правда. Сейчас будет пример, от которого верующим будет больно. Я предупреждаю, пропустите следующие 2 абзаца. Когда убеждения человека сталкиваются с реальностью, почти всегда побеждают убеждения. Вспоминаем сказки, которыми кормят церковные иерархи паству. На вопрос «почему жизнь так плоха?» они отвечают «терпите, все будет» и это длится очень долго. Обстановку может смягчить аргумент «ну, значит ты был не достаточно чист». И это тоже работает! Вместо того, чтобы устроить бунт или требовать объяснения от обещавших, человек начинает искать проблемы в себе.

Через сотни лет, находятся новые отмазки. Что-то вроде «а мы имели в виду, что у вас все будет в загробном царстве». А в этой жизни мы вам ничего не обещали.

Если отрешиться от доверчивости верующих, можно вспомнить доверчивость влюбленных. Когда вопреки множествам свидетельств человек отрицает признавать измену. Проще жить с не совсем адекватными представлениями каждый раз мастряча на коленке оправдание, чем пересматривать все здание взглядов (это не значит, что женщина, заставшая мужа с любовником, всегда откажется верить увиденному).

Более менее пересматривать взгляды может молодежь (потому что их здание еще только-только возведено и строители еще не ушли), и самоотверженные взрослые. Которые могут пересмотреть свои взгляды. Как правило, задним числом это называется кризисом и считается (по праву) большим прорывом.

Мы бережем нашу картину мира, какой бы она не была. Это наше первое и самое важное завоевание, и самый важный прибор, который ведет нас по жизни. Компас представлений может подглючивать, но всегда найдется на кого свалить. И ненавидеть эту причину. А компас не при чем.

Алтарная часть храма

Как вы, возможно, знаете, в христианском храме есть места, куда нет доступа мирянам. Это алтарная часть. Точно такая сокровенная территория есть и в наших представлениях о мире. Этой частью являются наши представления о самих себе. Психологи называют их «Я-концепция».

Я не буду вдаваться в детали, что это такое и как себе ее представляют разные школы (может быть потом дойдут руки), но сделаю несколько замечаний общего характера.

Наши представления о себе во многом определяют наши действия. Если вы уверен, что вы не сможете сделать что-то, потому что у вас «нет таланта» или «нет сил» вы даже не попробуете за это взяться. Хотя, возможно, вы бы прекрасно справились. К Я-концепции в полной мере относится требование согласованности, которые человек предъявляет к картине мира вообще.

Люди всеми силами хотят сохранять о себе хорошее мнение. Их Я-концепция должна быть достойной. Причем под достойностью может пониматься что угодно. Человек не обязательно хочет быть добрым, милым, приятным. Если в его системе ценностей доброта это синоним слабости, то он будет хотеть быть чем-то еще. Какой-нибудь Доктор Зло, будет хотеть быть жестоким (это и есть «правильно» в его концепции мира). Если знать, каковы именно представления человека об этих двух вещах (о мире и о себе), он становится гораздо более понятен и предсказуем (насколько это вообще возможно).

Зачем нам все это?

Вот как раз для понятности и предсказуемости. Чтобы правильно делать комплименты, например. Я не раз видел то, как человек хвалит другого человека в терминах, которые были бы приятны ему самому. То есть ориентируется на свои представления о Я-концепции и мире, а не на чужие. Это ошибка. Все равно что заяц будет подманивать волка морковкой.

Когда вы убеждаете кого-то, надо пытаться смотреть на мир глазами этого человека. Когда вы его хвалите, говорить то, что максимально близко к тому, что для него важно. Попробуйте похвалить гопника, сказав, что он умница. Впрочем, не надо, это травматично. Подозреваю, что ничем хорошим это не кончится. А вот «чоткий пацан» — может оказаться правильными словами.

Если вы хотите убедить человека в чем-то, не надо начинать со слов «мы сейчас все переделаем, потому что все раньше делали неверно». Возможно, все, что было сделано «неправильно» — единственное, что есть у человека, чем он гордится. Поэтому предложение это самое «все» отменить, чтобы построить новое будет встречено в штыки.

Наиболее естественный вариант — это убедившись в том, что новая модель уже работает совмещать старое и новое и потом постепенно замещать старое. По возможности соблюдая видимость преемственности. Так психологически проще.

Черт с ней с работоспособностью модели, хотя бы слова правильные говорите. Человек не захочет нового будущего, если оно отменяет его прошлое. Это вопрос не экономической эффективности, это вопрос психологического комфорта. А он заключается в следующем — максимально беречь картину мира и представления человека о себе.

Поэтому не «недостатки», а «точки роста». Не «все перестроим к лебедям собачьим», а «давайте внесем небольшие изменения» (и так 1000 раз). Не «изменить первоначальную идею», а «развить ее». Это требует поначалу некоторых усилий, но можно довести до автоматизма.

Ценность того, о чем мы говорили, мне видится в том, что так появляется принцип, стоящий за эффективным взаимодействием. «Льсти — и все будет хорошо» — дурацкая идея. Многие люди не любят лести. Но не ломай уже существующих взглядов. Это не одно и то же.

По тому, насколько человек готов работать с представлениями о себе и окружающем мире, можно судить о его психической сохранности, зрелости и вообще, моральной и интеллектуальной силе. Потому что на ходу менять себя, продолжать смотреть критическим взором (прислушиваться к словам других) — необыкновенно сложно. С изменением представлений о себе и окружающем мире чаще всего связана терапия. От простой до самой глубокой.

UPD

Таким образом, получили в сухом остатке: две вещи, которые человек бережет пуще глаза это 1) своя картина мира и 2) представления о себе родимом. Изменять их в режиме реального времени очень трудно, но это черта зрелой личности. Отвечая на вопрос «надо ли это делать?» - конечно надо, чтобы не выпасть из меняющейся жизни (все меняется и жизнь в том числе).

Фото pixabay. Лицензия CC0.

1
63.335 GOLOS
На Golos с August 2017
Комментарии (19)
Сортировать по:
Сначала старые