[Бизнес] Использование интернет-проектов в бизнес-среде
Современная деловая среда – среда, в которой под влиянием определенных факторов созданы специальные условия. К основным факторам можно отнести: научно-технический прогресс, интернационализацию и глобализацию, быстрый рост бизнес-процессов, рост технической сложности товаров и быстрое сокращение их жизненного циклов, появление на базе технических инноваций новых товаров и услуг.
Все это заставляет предприятия и их руководство постоянно развиваться и адаптироваться к новым условиям бизнес среды. Только так можно достичь роста прибыли в условиях постоянно растущей конкуренции.
Внешние и внутренние изменения на предприятии должны происходить в максимально короткие сроки, так как своевременные, частые и быстрые преобразования повышают функционирование организации, независимо от формы собственности, количества сотрудников. Повышает производительность и качество предоставления услуг, а значит делает компанию/предприятие успешным использование проектной деятельности.
Практика проектной деятельности — это ориентация компании на проектное управление с использованием проектного подхода. Причём проектное управление подразумевает комплексную организацию управленческой деятельности, основанную на разработке модели действий с целью достижения конкретных целей.
Особенно интересны вопросы, касающиеся использование интернет-проектов, как основного инструмента, используемого для составления плана развития предприятия и процветания бизнеса в целом.
Чем интересна проектная деятельность для бизнеса? В первую очередь тем, что сегодня Интернет – это не только площадка для коммуникаций, но и платформа для развития бизнеса в информационно-электронном пространстве.
Именно Интернет, как бизнес-среда, открывает большие возможности для поиска, развития новых экономических ниш, запуска нового бизнеса и трансформации уже существующих предприятий в новом формате. Все это происходит благодаря формированию нестандартных моделей потребления на основе хорошо продуманной разработке проекта. Именно в интернет-проектах наиболее активно используется современная методология управления проектами.
За последние 20 лет электронная коммерция, основанная на интернет-технологиях, начала быстро развиваться. Иностранные компании давно оценили преимущества организации бизнеса через интернет. Именно с этим связана постоянно растущая популярность интернет-проектов, основанных на быстром росте популярности брендов и стремительном увеличении численности потенциальных покупателей, характерных для казахского интернета.
Рассмотрим на примере Казахстана. Согласно рейтингу Всемирного экономического форума, в 2017 году Казахстан поднялся на 5 пунктов (36 место из 137 стран) по количеству постоянных пользователей Всемирной сети Интернета или 77 % от общей численности населения. Это на 4 % больше, чем в предыдущем, 2016 году. В этом, 2018 году, согласно последним исследованиям доля пользователей увеличится до 78 %.
Рынок электронной коммерции тоже не стоит на месте. На покупку товаров через Интернет жители страны потратили в 4 раза больше средств, чем в 2016 году. Количественно численность интернет покупок и оплаты услуг через онлайн увеличилась в 1,8 раза. По словам экспертов - это можно объяснить не увеличением потребления на душу населения, а потребительским поведением жителей Казахстана, которые охотнее покупают товары в интернет чем в оффлайн магазинах. В 2017 году вырос спрос на бытовую технику, электронику в 29 раз, цветы, 19 раз, продукты питания, 16 раз. Увеличилось и потребление парфюмерии и косметических средств, примерно в 11 раз. Потребление товаров для туризма и спорта стали покупать в 9 раз больше, а товары для проведения ремонта в 8 раз. Также увеличился спрос и среди родителей, которые начали покупать в 6 раз больше детских товаров по сравнению с предыдущим годом. Женщины разного возраста также увеличили количество покупок через интернет. Они стали покупать в 5 раз больше бижутерии и украшений. Положительная динамика наблюдается и среди потребителей книг и книжных изданий, спрос на которые вырос в 2 раза. Что касается одежды обуви, то потребление тоже увеличилось на 20%.
Эксперты проанализировали средние чеки жителей Казахстана. Оказалось, что в 2017 году на покупки в интернет-магазинах один пользователь, житель Казахстана тратил примерно 54 547 тенге. Относительно покупок в 2016 году, то это в 2,2 раза больше.
Эти показатели демонстрируют динамичное развитие отечественного интернет-пространства и онлайн-коммерции. Именно поэтому бизнес-сообщества Казахстана обратили внимание на электронно-информационную среду и на то, что для современного бизнеса в сети модели ведения оффлайн бизнеса не подойдут.
Целесообразнее будет использование интернет проектов, которые требуют переосмысления и дальнейшего изменения. Обязательно необходимо определить цели, задачи, которые компания ставит перед собой. Так как большинство проектов ориентированы на потребителя, создание комфортных условий для их осознанного выбора, организации качественного сервиса, то необходимо развиваться именно в этом направлении. Важно изначально хорошо продумать стратегию развития бизнеса, проанализировать основные этапы и спрогнозировать результаты. Аналитики, работающие в сфере электронной коммерции, выделяют две базовые стратегии развития интернет проектов: рассчитанные на существующий онлайн-бизнес и на недавно созданный.
Предположим, что есть стабильная бизнес структура, развивающаяся без использования интернет-технологий, то есть традиционным способом. Поэтому, интернет-проекты для такой компании будут новой системой и необходимо заранее спланировать маркетинговые и товарно-финансовые коммуникации. Важно создать смешанную модель ведения бизнеса на базе действующей традиционной модели, адаптировав ее для внедрения в сеть Интернет. Такие интернет-проекты должны обязательно переносить некоторые бизнес-процессы в электронно-информационное пространство с целью их дальнейшего интенсивного развития и продвижения.
Если планируется запуск нового онлайн-бизнеса, то стратегия будет отличаться. Новый интернет-проект будет представлять собой новую бизнес-структуру, которая будет функционировать в особой электронно-информационной среде. Такие новые действующие проекты называют start-up project. Большая часть таких проектов реализуется исключительно через интернет. Изначально они создаются как проекты с особенным продуктом, главная задача которого привлечение инвестиций или осуществление продаж. На первых этапах запуска такого проекта формируется небольшая проектная команда и привлекаются небольшие инвестиции, для старта. Спустя некоторое время, если интернет проект показывает стабильный рост, в него привлекаются дополнительные инвестиции. Какие суммы привлекаются, как будет развиваться проект в дальнейшем решается индивидуально.
Каждый случай рассматривается руководством компании по-отдельности. В первую очередь прорабатывают стратегические вопросы, направленные на разработку и внедрение интернет-проектов как основного инструмента развития бизнеса. Грамотно, профессионально формулируются цели, определяются задачи, определяется роль нового проекта относительно бизнеса, сложившегося традиционно. Интернет проект - это управляемая бизнес-система, которая развивается разработчиками и постоянно поддерживается. Если профессионально использовать этот инструмент, то коммерческие структуры будут получать отличные финансовые результаты.
Для разработки и внедрения современных информационных систем используются определенные стандарты, позволяющие обеспечивать высокую эффективность, производительности и взаимодействие отдельных проектов между собой. Эти стандарты, действующие на информационные системы, делятся на 2 класса:
Функциональные, которые определяют основной порядок функционирования системы. При этом обязательно учитываются цели, которые ставятся перед самой системой ее создателями.
Стандарты жизненного цикла. Они необходимы для определения основных принципов создания товара, развертывается, применяется или будет ликвидироваться система.
Модели, которые определяются стандартами этих 2 классов, прочно взаимосвязаны между собой. Главное их отличие в том, что они позволяют решать разные задачи и характеризуются разными подходами для формирования стратегии и ее построения.
С точки зрения совокупности задач, которые выполняются, организация работ, данных, определяющих бизнес-процессы управления хозяйственной деятельностью важно рассматривать результативность интернет-проектов, чтобы правильно оценить экономическую эффективность информационной системы. Обязательно важно учитывать ключевые показатели результативности.
Причём важно выделить основные ключевые показатели, которые требуют использования функционально-стоимостного анализа.
Важно правильно оценить эффективность, круг затрат, так как они могут оказаться намного шире той системы аналитической бухгалтерской отчётности, которая применяется на предприятии. Кроме этого необходимо определить основные условия моделирования методом оценки эффективности, что позволит обеспечить достоверность полученных конечных результатов.
В общем виде эта модель определяет коммерческие возможности рынка и задачи, которые поставлены перед интернет-проектами.
К основным коммерческим задачам компаний, работающим в сети Интернет можно отнести: определение количественных показателей потенциальных потребителей товаров или услуг, покупателей; предоставление основной информации о продукте, товаре и готовности его реализовывать; продажа, получение прибыли, доставка, гарантийное и пост гарантийное обслуживание.
Интернет-проекты решают одну, несколько или комплекс коммерческих задач. С этой целью их классифицируют. Интернет-проект - это информационная система, которая развивается как информационная. Мировое сообщество по стандартизации требований к этим системам в течение последних 10 лет провело большую работу. Это позволило превратить интернет-проекты в высоко динамичные, высокорентабельные.
С уважением Ксения:)
Фото c лицензией СС0
Платформа Pokupo.ru ищет региональных представителей.
Обязанности, выгоды и условия сотрудничества - здесь.