Что такое маркетинг
Я решила написать цикл статей по основным маркетинговым вопросам. Это может быть полезно каждому читателю, если Вы простой покупатель, это повысит вашу покупательскую грамотность, поможет рационализировать ваши расходы, а если вы владелец бизнеса, эта информация поможет сэкономить бюджет на ненужные вложения, и сделать правильный выбор в пользу тех инструментов и методов, которые принесут вам только прибыль.
Для начала разберем что такое вообще маркетинг.
Большинство людей приравнивают маркетинг и рекламу, считая, что это одно и тоже. И их конечно можно понять, нас окружает огромный поток рекламы на улице, по телевизору, в интернете, которая старается всем нам что-то продать. Но реклама и продажи — это только небольшие части маркетинга, они конечно существенны, но даже не самые важные.
Определений маркетинга очень много. Например
Маркетинг — это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей посредством обмена.
Маркетинг — социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей, как отдельных индивидов, так и общественных групп посредством создания, предложения и обмена товаров и услуг.
Маркетинг — это извлечение прибыли из удовлетворения потребителей
Маркетинг — рыночная концепция управления производственно-сбытовой деятельностью предприятия, направленная на изучение рынка и конкретных запросов потребителей.
Маркетинг — это организационная функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления продукта или услуги покупателям и управление взаимоотношениями с ними с выгодой для организации.
Мне нравится такое определение
Маркетинг – это анализ, прогнозирование и удовлетворения потребностей потенциальных покупателей посредством предложения им соответствующих товаров или услуг.
Маркетинговая деятельность включает в себя:
- анализ (рынка, потребителей, товаров)
- планирование
- ценообразование
- упаковка
- реклама
- послепродажное сопровождение
Целью маркетинга не является продать товар покупателю любым способом. Основные цели и задачи – это понять текущие потребности рынка и покупателей, и сосредоточиться на тех, которые компания удовлетворит наилучшим образом. Это выгодно и покупателям, и производителям. Т.к. первые получают качественный товар с необходимыми свойствами, а вторым позволяет увеличить объемы производства, продаж и соответственно прибыли.
Работа маркетолога начинается еще до того, как появился товар и продолжается до конца жизненного цикла. С помощью отчетов по продажам и обратной связи от покупателей, маркетологи занимаются привлечением новых потребителей, удержанием старых, улучшением свойств товара или услуги под меняющиеся запросы рынка.
Жизненный цикл товара — период времени, в течение которого товар обращается на рынке, начиная с момента выхода его на рынок и заканчивая его уходом с рынка. Одно из фундаментальных понятий концепции современного маркетинга.
Все компании стремятся к успеху и процветанию. На успех оказывают влияние большое количество факторов: правильная стратегия, замотивированные сотрудники, отлаженные информационные и маркетинговые процессы. У всех современных успешных компаний есть одна общая черта – они ориентированы на потребителя и всю стратегию строят на выявлении и максимальном удовлетворении их потребностей. Они понимают, что в современных условиях высокой конкуренции этот подход поможет им выделится и получить желаемую долю рынка.
Но не только крупные корпорации уделяют большое внимание маркетингу. Сейчас приемы маркетинга активно используют крупные корпорации и небольшие фирмы, коммерческие и некоммерческие организации (учебные заведения, детские сады, больницы, музеи, церкви), производственные компании и компании в сфере обслуживания, специалисты имеющие частную практику (юристы, бухгалтера, врачи).
Надеюсь вы получили первые знания и общее представление о маркетинге. В следующих статьях я уже подробнее остановлюсь на конкретных маркетинговых явлениях. Будет интересно!