Как избавиться от карт лояльности магазинов

Чтобы не забывать польский язык, я, время от времени, листаю польские издания в Интернете. Иногда попадаются интересные статьи о стартапах.

Банк PKO BP – самый крупный банк Польши и аналог нашему Сбербанку, запустил новое решение для магазинов и пунктов обслуживания, которое позволяет предпринимателям поддерживать программу лояльности своих клиентов с использованием стандартных платежных карт, выпущенных любыми банками, то есть без необходимости выпускать собственные карты для клиентов.

Технология была разработана польским стартапом ZenCard. Исследование, проведенное для крупнейшего польского банка показало, что реализация программы ZenCard в 5 раз увеличивает число покупателей, которые присоединяются к программам лояльности, а 40 % покупателей совершают более дорогие покупки.

Решение о присоединении к программе принимается самим клиентом, нажатием всего одной кнопки на терминале при использовании своей платежной карты. С этого момента ZenCard вместе с магазином позаботится о присуждении призов, баллов, или скидок за каждую покупку. Уникальной особенностью системы является то, что вся процедура происходит в режиме реального времени и позволяет сразу и автоматически рассчитывать скидки и баллы на этапе карточных и мобильных платежей.

Платформа, разработанная ZenCard, интегрирована с платежным терминалом и позволяет предложить много разных карт лояльности для одной платежной карты любого клиента. Дополнительным преимуществом является простота подключения к программе: это делается путем выражения согласия клиента через платежный терминал и занимает всего несколько секунд.

Чтобы стимулировать корпоративных клиентов из сектора малого и среднего бизнеса использовать ZenCard, крупнейший польский банк позволяет проводить 3-месячное бесплатное тестирование системы без платы за установку. В филиалах PKO BP по всей Польше доступны специальные коды для авторизации использования пробной версии программы. Кроме того, ZenCard предлагает поддержку и рекомендации, помогая создавать программу лояльности для конкретного продавца, или поставщика услуг - с учетом специфики его операций.

Представьте себе, насколько это удобно покупателям. Нет необходимости постоянно носить с собой кучу карт лояльности отдельных магазинов. Было бы замечательно, если бы такой стартап нашел применение и у нас в России.

Статья написана по материалам Польского Агенства Печати PAP.