Академия. Курс "Управление стоимостью компании". 15-часть

                                                                   Добрый день.

Курс “Управление стоимостью компании”

https://www.coursera.org/learn/upravlenie-stoimostju-kompanii/home/info 

2-неделя. Измерение результатов деятельности компании на основе стоимости. 

Социальный капитал.

В прошлом конспекте я рассматривал тему интеллектуального капитала. 

Сегодня я более подробно опишу одну из форм нефинансовых ресурсов компании, которую принято называть социальным капиталом. 

Что это за понятие и что имеют ввиду, когда говорят о социальном капитале? 

Это совокупность способностей компании строить эффективные, конструктивные отношения, налаживать коммуникации с другими компаниями. И то же самое компания должна уметь налаживать внутри себя. 

Социальный капитал состоит из двух основных частей. 

1. Компонент отношений. В него входят определенные нормы, принятые внутри коллектива. 
2. Когнитивный компонент. Способность компании выстроить сотрудничество внутри себя, способность к самоорганизации и построению наиболее удобной для этой компании внутренней корпоративной среды. 

Почему социальный капитал важен для компании?  

Если в компании есть хорошие отношения, то есть совокупность умений, норм и ценностей, когда коллектив способен организоваться, может выстроить оптимальные формы отношений, то все это можно назвать неформальным договором с работниками компании. 

Когда в компании существует такой негласный, неподписанный договор, когда есть нормы и правила взаимоотношений, о которых заботятся и развивают их, в компании возникает доверие.

 Доверие-это серьезный компонент компании. С позиции финансиста доверие выглядит компонентом, который трудно оценить и измерить, странным компонентом. Когда в компании существует доверие внутри коллектива, когда есть доверие к компании со стороны контрагентов, то множество бизнес-процессов начинают работать быстрее. 

Реакция на внешние события, на внутренние, быстрота принятия решений, все это ускоряется и приводит к экономии ресурсов компании. Те компании, которые уделяют должное внимание социальному капиталу, добиваются лучшего контроля над рисками, начинают развиваться быстрее. 

Живые компании (об этом понятии я рассказывал в прошлом конспекте) должны хорошо представлять себе ценность интеллектуального и социального капитала, заботиться о том, чтобы компоненты эти не исчезли и не перестали работать. 

Живая компания в современных условиях сильно зависит от этих видов капитала, это важный элемент в ее деятельности. И если компания зависит от этого, то будут существовать и риски для нее в случае неправильного выстраивания этих отношений. 

Этот риск называют стейкхолдерским риском. Выражен он может быть в том, что компания может потерять доверие со стороны коллектива, доверие клиентов или контрагентов.  

Потеря доверия вызовет нарушение взаимосвязей в компании и приведет к снижению роста. У компании может снизиться конкурентоспособность. 

Ситуация, когда компания имела социальный и интеллектуальный капитал, и потеряла его частично или полностью, будет опасной для нее. 

Подводя итог хочу сказать, что на современном уровне финансового анализа бизнеса необходимо учитывать стейкхолдерский риск, потому что он может замедлить скорость развития бизнеса, нужно научиться распознавать этот риск и увеличить требования к доходности компании, если риск есть. Много исследований, проведенных в мире, показывают, что ухудшение отношений со стейкхолдерами ведет к увеличению рисков для бизнеса и ухудшению финансовых показателей бизнеса. 

Ценность хороших отношений среди сотрудников компании, приятная рабочая атмосфера, разумные правила установленные внутри компании, сплоченный дружный коллектив, все это является капиталом и влияет на бизнес, на его оценку, на скорость роста компании и компании нужно все поддерживать, если она хочет расти и развиваться в современном мире. Об этом в сегодняшнем конспекте.

Конспект подготовлен для Академии Голоса @academy

Спасибо.