Академия. Создание плана поддержания ЛИЧНОГО БРЕНДА. Репутация и диджитал-безопасность. Неделя 4 и 5.

Так как четвертая неделя «Вводного курса о личном бренде» от Виргинского университета содержит немного материала, я решила объединить ее с пятой.

Сегодня речь пойдет о планировании деятельности на платформах, об автоматизации, репутации и безопасности.

ЧАСТОТА ПРИСУТСТВИЯ НА ПЛАТФОРМАХ

По мнению Кимберли частотность выкладывания постов на социальной платформе должна быть минимум 2 раза в неделю, но не больше, чем 5. Если случилось так, что Вы уже запостили свои максимальные 5 постов в неделю и что-то произошло важное, о чем Вы не можете не рассказать, тогда рассказывайте! Главное, чувствовать меру.

Чтобы иметь возможность заявлять о себе минимум 2 раза в неделю, следует выделить на это время: определить, когда Вы готовы выделить среди дня временной ресурс на то, чтобы поддерживать свое присутствие в виртуальном пространстве. Такой подход равносилен тому, как Вы выделяете время на семью, хобби, отдых и т.п. Установите график, согласно которому Вы работаете над контентом для интернет-ресурсов.

Почему Кимберли дает совет постить сообщения не больше 5 раз в неделю?
У людей может создаться впечатление, что Вы их спамите, поэтому быстро отпишутся от Вашего эккаунта.

АВТОМАТИЗАЦИЯ — ПЛЮСЫ И МИНУСЫ

Как и у любого процесса, у автоматизации контента также имеются преимущества и недостатки.

Недостатки:

Иногда автоматизированный контент, сделанный ботом, не «пропитан» человечностью и это отчетливо чувствуется. Таким образом, теряется созданная общность и связь с людьми.
Конечно, заблаговременное создание контента и определение настройек выкладывать его через определенный промежуток времени — вещь привлекательная, учитывая быстрый темп жизни. НО! Можно упустить комментарии или вопросы подписчиков, соответственно, у них появится недоверие, а вскоре и интерес к аккаунту.
Следует опасаться повторения того же контента на разных платформах. Люди, следящие за Вами на всех из них, наверняка не будут в восторге видеть одно и то же от Вас в своей ленте. Изменяйте хоть как-то посты, чтобы они были интересны даже при повторном просматривании.
Вообще частое использование ботов указывает на то, что человек не очень-то беспокоится о собственном бренде, а этот посыл довольно опасен для репутации.

Преимущества:

Экономия времени. Бесспорно. Настраиваете опцию размещения поста в 5 утра и все ранние пташки читают Вас. Или во время отпуска — Вы отдыхаете, бот работает :)
Более дальновидное планирование развития личного бренда. Вы продумываете и пишите обновления и сообщения на неделю-месяц вперед, значит, Вы четко представляете, куда Вы ведете свой бренд.

РЕПУТАЦИЯ БРЕНДА

Как часто Вы гуглите девушку или парня, с которым собираетесь пойти на свидание? Или чтобы узнать что-то об учителях Вашего ребенка? А при совершении какой-либо покупки?
Поиск информации перед совершением действия — обычное явление. Но насколько мы подвластны влиянию такой информации? Несомненно, она влияет на нас значительно. Существуют отдельные компании для определения уровня репутации человека, которые при надобности благодаря стратегиям помогают ее восстановить.

Управление репутацией подразумевает:

присутствие онлайн и регулярный мониторинг своего имени в интернете
Помните, что существует опция оповещения в случае, когда Ваше имя где-то появляется в интернете. Таким образом, включив эту функцию, Вы будете в курсе, кто, где и при каких обстоятельствах упоминает Ваш личный бренд.
проверку приватных настроек, потому что возможны автоматические подписки на нежелательные ресурсы, так как профили становятся более открытыми
размещение позитивного контента, чтобы вдохновлять читателей

Если вдруг все же Вы обнаружили неприятные новости о себе, предлагаемый алгоритм действий следующий:

Для начала успокойтесь, примите тот факт, что это уже случилось.
Расскажите об этом близким людям. Вам необходима поддержка.
Поймите, что Вы не первый и не последний человек в такой ситуации.
Оцените «урон». Если вопрос серьезный, обратитесь к знающему человеку.
Свяжитесь с администратором сайта и проясните ситуацию. Попробуйте выяснить, кто Вас атакует и исправить неверную информацию на «коренном» сайте.
Выберите свою стратегию: бороться напрямую, выяснить проблему лично, создавать еще больше положительного контента.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЫ ДОПУСТИЛИ ОШИБКУ

Ошибки в преподнесении информации или высказывании мнения неизбежны, поэтому нужно быть готовым управлять ситуацией, делать все возможное для поддержания своего авторитета.

Чего делать НЕ стоит:

Не начинать оправдывать себя.
Не нужно обвинять кого-то другого.

Что НУЖНО делать:

Извиниться.
Признать, что Вы допустили ошибку.
Спросить, как Вы можете поправить ситуацию (если ситуация касается конкретного человека).
Совершить обещанное.

ЧТО ВАЖНО ЗНАТЬ О ЦИФРОВОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

Начнем с WiFi. Эта услуга предоставляется бесплатно в ресторанах, гостинницах, аэропортах Но она бесплатна только с точки зрения отсутствия обмена денежными единицами, с точки зрения диджитал-мира Вы все-таки делаете оплату, но в другом формате. Подключаясь к такой сети, Вы разрешаете провайдерам видеть все сайты, которые Вы посещаете. То есть они с легкостью могут отслеживать все Ваши действия.
Зачем им это?
Заведения желают знать как можно больше о Вас как об ихнем клиенте, чтобы придумать, как в дальнейшем Вас «зацепить», привлечь своими предложениями и прочее.

Еще одним важным вопросом безопасности являются пароли. Технические специалисты не пришли к единому выводу, что значит хороший безопасный пароль, но ясно одно — он должен быть сложным.

Здесь можно проверить сложность пароля.

МОЕ МНЕНИЕ: Что было интересным на этой неделе?
Если человек серьезно занимается построением личного бренда, ему следует планировать свое время на написание постов, чтобы «быть на глазах» регулярно. При очень загруженном графике можно прибегнуть к услугам бота, но не переусердствовать, чтобы не потерять контакт с читателями.
Также мне показались очень полезными советы по созданию паролей: чтобы он получился и длинным и в то же время легко запоминающимся.

Фото по лицензии СС0.