Система самостоятельной мотивации "СМАЙЛИК"
Эта ССМ была разработана во времена, когда я трудился в городской администрации, в Инспекции ЖКХ. Полагаю, многие сразу представили психологическую атмосферу в которой приходилось мне и коллегам работать. Приходит человек по заявлению от жителей с целью им помочь, а на него обрушивается шквал из слёз, соплей, ругани, истерики... И так по несколько раз в день, и так 5 рабочих дней в неделю + не менее эмоциональные звонки от тех, кому уже помогаешь в их битве с управляющими компаниями, соседями или "сложной жизненной ситуацией".
Мне стоило большого труда убедить коллег сбрасывать психологическую окалину и производственные психотравмы не "как обычно". Ещё больший труд предстоял в объяснении самой системы и выработки навыков в полевых условиях. Благо, система использует те глубинные рефлексы психики, которые у каждого отточены до безупречности в других сферах деятельности и общения. Хотя большинству нужен был тренинг умений, чтобы в совершенстве овладеть внутренним "Смайликом". Итак, к самой системе... シ (͡๏̯͡๏) ツ ʕʘ‿ಠʔ ◔◡‿◡◔
Большинство людей охотятся (а это основной инстинкт) в течение дня за деньгами, удовольствиями, чем-то ещё, но... упускают из вида своё эмоциональное состояние. Оно как разменная монета, приемлемая жертва, козёл отпущения, ложиться на алтарь наших суетных житейский целей или амбиций. В итоге происходит психологическое выгорание или взрыв (когда по незначительному поводу истерикой или агрессией всё накопленное выливается на первого попавшегося вовне). Ещё хуже, когда всё это затаскивается внутрь, накапливается и вылезает психосоматикой.
ССМ "Смайлик" учит людей охотиться на своё эмоциональное состояние, даёт мотивацию удерживать хорошее настроение и не впускать в свои границы чужую грязь, которая чаще всего вами никак не заслужена, да и не имеет никакой практической пользы, кроме выхлопа и обмена "горячей картошкой".
Матчастью системы и основой для практической отработки навыков служит психологическая классика - Эрик Бёрн "Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры". Плюс ряд упражнений из более современных тренингов и психологических школ. И главной целью, дающей желаемый результат, является создание мотивации для того, чтобы ваше внимание держало "планку настроения" на недосягаемой для окружающих высоте. Важно, что мотивация у каждого сохраняется своя, и очень весомая. Именно в этом залог успеха ССМ.
Пока у вас нет мотивации стоять на воротах - вы будете пропускать голы. Как только ваша мотивация актуальная и важна - ни один "психологический мяч" не сможет преодолеть вашу "вратарскую зону". Это проверено в таких "производственных отношениях", что более серьёзными испытаниями могут быть или тюрьма, или война.
Кому она нужна? Всем, кто общается по роду занятий с людьми и не любит потом гордиться, как его кто-то "выбесил". Это сфера туризма, торговли - оказания любых услуг населению. Безусловно, когда есть поддержка и увлечённость этой архиполезной охотой-игрой в коллективе - это оказывает мощнейшую поддержку и успех достигается быстрее, и сильно наглядней.
И увы... Это авторская разработка на стыке HR и психологических знаний. Поэтому бОльших подробностей я здесь не раскрою %)
Картинка 1 2 Храните мир душевный внимательнее, чем любое имущество!