Барышня... Барышня, соедините... (50%)
Как-то побывал на экскурсии на объектах Ростелекома. Я не буду загружать вас, бессмысленной для простого человека, технической информацией. Не буду утомлять вас огромным количеством непонятных фотографий.
Я всего лишь покажу вам небольшой переход от древнего к современному и выражу свои мысли о том, что сейчас происходит в оренбургском Ростелекоме.
Когда-то очень давно именно с фразы "Барышня, соедините..." начинался любой разговор по телефону. Те самые барышни составляли неотъемлемую и, скорее даже, основную часть работы телефонного коммутатора. На старой кинохронике хорошо видно как всё это происходило.
Или вот посмотрите работу Московского Центрального телеграфа в 1927 году.
Время подстёгивало прогресс (а может и наоборот), развивались технологии, появились автоматические коммутаторы и все "барышни" стали выглядеть вот так:
В "коммутационной" больше не было слышно звонких девичьих голосов. Лишь щёлканье многочисленных релюшек нарушает тишину огромного зала.
Каждая пара проводов это один абонент.
Последнее десятилетие медные провода постепенно заменяются на оптику. Оптические кабели позволяют увеличить количество пропускаемой информации и скорость её прохождения, экономят место в кабельных шахтах, и сильно облегчают работу с коммутационным оборудованием.
Автоматические "барышни" на релюшках давно отжили свой век. Четыре верхние фотографии скоро будут историей. Часть оборудования уже отключена, часть будет отключена в ближайшее время. Потом весь этот цветмет продадут. Говорят, там много палладия. Сейчас в Ростелекоме работает оборудование от шведской компании Ericsson и от китайской Huawei, более новое и более мощное. К примеру, оборудование на первом фото может обслуживать на более сотни человек. А коммутатор на базе U-Sys SoftX3000 (на фото ниже) может поддерживать работу до 1 миллиона абонентов. Всё зависит от количества голосовых плат установленных в MediaGateway. Кстати, такое же оборудование используют некоторые операторы связи.
А это уже шкафы отвечающие за доступ к сети internet.
Зал кабельного вода - хитросплетения старых медных и новых оптических кабелей.
А вот снова немного истории. Аппарат следящий за давлением воздуха в медных кабелях. В кабель нагнетается повышенное давление, чтобы при пробое оплётки выходящий воздух не давал воде попасть внутрь кабеля.
Этот аппарат из моего детства. Моя мама работала на телеграфе, смотрела за работой телеграфных аппаратов. Я ходил в ясли, которые находились где-то на Соляном. После того как ясли закрывались, мама забирала меня на работу. Где я только там не лазил, с какими только железками не играл.
Из вот этих вот коричневых и чёрных коннекторов получались большие башни. А телефонная станция хорошо имитировала военную рацию.
Сильно поменялся и способ охлаждения и очистки воздуха. Когда-то давно, до 2012 года в здании на Терешковой стояли два огромных водяных кондиционера. У меня даже сохранились фотографии плохого качества, их я покажу в отдельном посте. Сейчас же помещения автозалов охлаждаются прецизионными кондиционерами Emerson. Направляющие сверху это уже рукоделие установщиков.
Помимо электрического ввода от энергосетей, здание Ростелекома подключено к 3-м огромным дизельгенераторам. Но при этом, для ещё большего резервирования, в каждом автозале стоят стойки с аккумуляторами.
Когда-то в Ростелекоме был небольшой актовый зал, где пенсионеры репитировали песни. Сейчас актовый зал переделали под центр обучения сотрудников. Судя по "прихожке", обучение начинается с формы приветствия и оттачивания навыков снятия верхней одежды и надевания бахил.
"Паяльник оптики". Оптические кабели довольно хрупкие. Нередко нерадивые экскаваторщики и строители рвут кабель в самых неожиданных местах. Все монтажники должны уметь устранить обрыв.
Посмотрев на возможности предоставляемые оборудованием Ростелекома невольно задумался "а не попробовать ли снова..."
Больше десяти лет тому назад я был клиентом Ростелекома. Тогда стиль общения с клиентами у сотрудников абонентского отдела оставлял желание гореть им всем в аду. И нам пришлось распрощаться. Ещё через какое-то время я был свидетелем очередей из желающих сдать телекоммуникационное оборудование вышедшее из строя за пару-тройку месяцев работы. Промеж просмотра коммутационного оборудования я разговаривал с сотрудниками компании, узнавал какие прошли изменения, как относятся сотрудники к новому оборудованию, что думают о том, что было раньше. Как оказалось, теперь для сотрудников абонентского отдела постоянно проводят тренинги по общению с клиентами. А то телекоммуникационное оборудование, которое так подвело компанию при запуске новых услуг, оказалось бракованным. Вся партия нового оборудования оказалась бракованной. Ростелеком был вынужден сменить поставщика и фирму производителя оборудования. Как говорят монтажники, то оборудование, которое они ставят сейчас очень надёжное и лёгкое в эксплуатации и имеет различные модификации.
Что же, я искренне надеюсь, что компания Ростелеком исправила все свои недочёты, так сказать повернулась лицом к своим абонентам, и стремится не только показать потенциальным абонентам свои возможности, но и на деле будет подтверждать своё стремление быть лучше. Ну а я, как потенциальный абонент, начал приглядываться. "А что, а вдруг..."
Похожий пост в моём ЖЖ
Голосуя за мои посты с заголовком (50%) вы получаете обратно половину стоимости вашего апвоута в GBG. Естественно, кроме тех, чьи апвоты я предварительно купил.
Подписывайтесь, комментируйте.
Так же, читайте меня в ЖЖ, ВКонтакт и Фейсбук