Мне закрыли доступ на Bittrex

Осенью завел немного денег на криптовалютную биржу Bittrex и потестив немного вывел все полностью и уже через два дня мне заморозили аккаунт, хотя денег там нет, Месяц ждал ответа от поддержки и вот долгожданное письмо, с расплывчатым ответом, на "подождите идет проверка на мультиаккаунты" То есть они целый месяц проверяют меня на хрен не пойми что. Да, я не скрываю, что заходил в аккаунт с разных айпишников, то есть и с компа и со смартфона, да я не скрываю, что живу на конфликтной территории - в Крыму, но можно ж как-то по-человечески пообщаться, как на Полониексе например. Там прямо заявили, Вы живете на спорной территории и поэтому мы вам запрещаем торговать, по этому выводите все деньги нахрен и досвидос. Ну хоть понятна причина заморозки, а на этом Биттрексе одни загадки.