Объясните сакральный смысл Cashback (кэшбэк)-сервисов и сервисов по типу Callbackhunter
Ребят, а можете мне объяснить сакральный смысл Cashback (кэшбэк)-сервисов и сервисов по типу Callbackhunter ?
Бизнес использует кэшбэк-сервисы для привлечения клиентов и формирования лояльного ядра аудитории. Бизнес-модель там такая: магазин возвращает деньги за покупку сервису, а тот в свою очередь делится с покупателем 5-10% денег за его привлечение.
А теперь представьте, что вы бизнес и все ваши ключевые конкуренты есть в крупном кэшбэк сервисе - ведь получается, что больше предложение кэшбэка (по сути скидки) не работает, потому что ее предлагают все ваши конкуренты через этот сервис тоже. Выгоду теперь получает только сервис, но не бизнес: так как спрос на товары остался прежним, люди их все равно купят, но только бизнесу придется продать их по заниженной цене, а базу лояльных они уже не сформируют.
Про Callbackhunter все так же: да, плашка с возможностью перезвонить за 26 секунд повысит конверсию с сайта.
Но только до тех пор, пока все ваши конкуренты не поставят такую же. После этого эффект плашки обнуляется, и опять действуют все обычные факторы: качество сайта, текста, цены и пр. Опять же, теперь только сервис получает плату с вас как бизнеса (и со всех конкурентов ваших), а вы увеличение продаж больше не получаете.
Резюмирую: наверное еще есть такие сервисы (Групон?), которые как только получают критическую массу клиентов тут же обнуляются по эффективности привлечения пользователей.
Тыкните на ошибку в логике, или напишите в комментах, что я прав)