Проверяй сотрудников, не веди бизнес на Бали, готовься к суду заранее и устанавливай бодеги в подъездах
Доверяй, Но Проверяй
Инструкция для бизнеса по проверке потенциального сотрудника. Резюме и диалог на собеседовании – это хорошо, но не повредит эту информацию проверить, а то и собрать дополнительные сведения.
Проверить подлинность документов и пообщаться с прошлыми работодателями стоит в любом случае. В зависимости же от должности можно посмотреть, как кандидат ведёт себя в соцсетях и нет ли у него крупных долгов.
Чтобы оценить добросовестность соискателя, собственная служба безопасности не нужна – достаточно потратить немного времени, собирая открытые данные.
Остров Невезения
Русские основатели школы сёрфинга на Бали – о проблемах, с которыми сталкиваются здесь бизнесмены-иностранцы. Сложнейшая регистрация, квоты на местных, проверки, коррупция и культурные особенности превращают бизнес в кошмар.
Индонезия занимает в рейтинге Doing Business 91-е место, так что рекомендовать её для старта своего бизнеса точно нет никаких поводов. Впрочем, создатели сами виноваты: переехали в чужую страну без бизнес-плана, только с желанием кататься на сёрфе.
Час Суда
Адвокат рассказывает, как правильно вести себя бизнесмену в ходе судебного разбирательства. Не всегда необходима помощь защитника – в типовых делах можно справиться и своими силами. Но если решение обратиться за помощью к адвокату принято, нельзя от него ничего скрывать.
Сбор доказательств своей правоты стоит начинать как можно раньше, лучше всего заранее, ещё до возникновения конфликта – этому способствует правильная организация документооборота в компании. Не стоит забывать и о бумажных письмах, которые приходят по месту и регистрации и часто влияют на ситуацию.
Эффективный Обзвон
Пошаговое руководство по организации процесса холодных продаж. Сперва стоит построить воронку продаж и оценить, окупаются ли вообще продажники. Если нет, то исправить ситуацию можно буквально за пару дней.
Снизить затраты на отдел холодных продаж можно за счёт аутсорсинга: удалённые работники из небольших городов готовы работать почти что за еду. Ещё стоит попробовать разделить обязанности менеджеров.
Для подстёгивания же мотивации и контроля результатов стоит подумать об установке профессионального ПО для колл-центров. Реальных кейсов, увы, нет, но советы дельные.
Цена Успеха
Пособие по ценообразованию для IT-компаний. Ценовая политика – это своего рода месседж, который клиент отлично считывает. Любое изменение цен придётся обосновать, так что стратегически важно сразу определить разумные цены, которые одновременно окупятся и помогут захватить конкурентный рынок.
Выигрышная ценовая политика складывается из нескольких факторов: фиксирование цен вместо «поюзерной» модели, прозрачный потолок расходов, что особенно важно в странах «третьего мира», и постоянный поиск новых рынков и нестандартных подходов.
Магазин В Подъезде
Коротенькая заметка об американском проекте Bodega – автоматических киосках с продуктами в жилых домах. Киоски определяют, какие продукты берут жильцы, списывают оплату с их банковских счетов – и подстраивают ассортимент под привычки пользователей.
По задумке одного из создателей, бывшего сотрудника Google Пола Макдональда, киоски Bodega избавят жителей городов от необходимости ходить в магазины «шаговой доступности». Очень в духе времени: ещё немного, и из дома вообще можно будет не выходить, спасибо технологиям.