Ритейл. Gerry Weber, как развиваться в кризис.

 Добрый день, друзья! Продолжаем обсуждать ситуацию в российском фэшн ритейле. Сегодня хочу рассказать о том себя чувствует в России один из немецких гигантов Gerry Weber.

Еще 3 года назад компания заявила об уходе из России. Однако, этого не произошло, более того, в Москве открылось официальное представительство бренда, а за неполные два года открыто почти два десятка новых магазинов. Что же изменилось? Что за "Should i stay or should i go" . Давай те разбираться.
  Сегодня в России Gerry Weber представлен в виде триумвирата брендов в одном флаконе. Это сам Gerry Weber - широко известный бренд женской одежды среднего ценового сегмента, ориентированный на возрастную категорию 35+, Samoon - одежда для дам размера плюс и Taifun - более молодежное и кэжуальное направление. В расширенный портфель еще входят Hallhuber и Talk about, однако, выход этих брендов на наш рынок по понятным причинам задерживается. Итак, причина желания уйти была понятна. По данным самой компании, начиная с 2013 года произошло серьезное падение прибыли и уже к первому кварталу 2014 года Gerry Weber объявили о закрытии магазинов в РФ и Украине. И тут, уже сделав ряд заявлений в прессе, бренд передумал уходить. Шутка ли, закрыть 60 магазинов только в России. Возможно, на решение остаться повлиял новый менеджмент компании, а может и любовь главного босса бренда Ральфа Вебера, сына основателя Гэрри Вебера, ко всему русскому, ведь его супруга является нашей соотечественницей.

  И это правильное решение! История Gerry Weber в нашей стране насчитывает не одно десятилетие. Наши женщины очень полюбили этот бренд за отличное качество, а главное за демократичность кроя и форм. Любая женщина, даже с самой нестандартной фигурой, может найти себе одежду по вкусу. А ведь именно такие покупательницы становятся самыми благодарными и возвращаются в магазин раз за разом. Побеседовав с продавцами, которые работают в магазинах по нескольку лет, я сделал для себя вывод, что не все категории магазинов обречены на переход в онлайн формат. Лояльные к Gerry Weber покупательницы ходят в магазин не только за обновками, но и за общением. Это, знаете, как в парикмахерскую к своему мастеру. Вы же не просто стричься к нему ходите на самом деле, а излить душу, посплетничать в конце концов. Именно поэтому вы уходите от него с чувством удовлетворения и облегчения. То же самое происходит в магазинах GW. При этом бренд одинаково любят как в Москве и Сочи, так и во Владивостоке и Таганроге.
  Секрет успешной торговой точки не так уж и сложен. Главным фактором успеха тут является наработка клиентской базы и работа с лояльными покупателями. Для основной части посетителей крупных и новомодных ТЦ Gerry Weber видится если уж не no name магазином, то как минимум не самым привлекательным брендом. Бренд пытается ломать стереотипы и "омолаживать аудиторию", но это процесс не самый быстрый, особенно без глобальной маркетинговой поддержки.

)
Конечно GW работает в этом направлении. Лицами бренда являются Валерия, Анастасия Макеева, Анастасия Гребенкина, Екатерина Климова и другие звезды отечественного шоубиза.

Так, будем же гостеприимны к Gerry Weber и скажем: " Гэрри, не уходи! Мы тебя любим!"

при написании статьи использованы фотоматериалы из личного архива и официальной страницы Анастасии Макеевой в Инстаграм.

АФ