Ласковый теленок двух коров сосет.

Я ничего не имею против потребительского экстремизма, но только когда им сам занимаюсь :)

Один мудак с выходом нового айфона, решил махнуть свою устаревшую модель на новую за счет продавца.

Растягивает шнур питания, рвет в нем жилу и сдает телефон по гарантии.

Продавец обратился ко мне после второго такого случая и я сразу понял, что экстремист пытается вытолкнуть продавца на нахождение телефона в ремонте более 45 дней в течении года, что бы выйти на существенный недостаток и воспользоваться своим правом на расторжение договора.

Т.е. экстремист еще готовит свою диверсию и не знает, что "спецслужбы" готовятся отразить его атаку. Комерс строго по моим указаниям диагностировал традиционный обрыв кабеля и выражал полностью готовность его заменить. Все оформлялось на фирменном бланке и высылалось экстремисту почтой с описью и уведомлением.

После третьего "ремонта" экстремист даже не пришел забирать "отремонтированный" телефон, а сразу с радостью и визгом подал иск в суд.

Иск попал мировому судье, который недавно им стал из помощников районного судьи и знает меня последних лет 5.

Т.е. при всем принципе равенства сторон, дело начинается сразу с понимания судьей, что с одной стороны профессиональный юрист для которого законодательство о защите прав потребителей является его основным законом и хлебом, а с другой случайный человек.

Как думаете кого при таком раскладе сил слушает и внимает судья? :)

Экстремист изначально путает товар и комплект. 

ГК РФ Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи. 

Т.е. законодатель говорит о том, что если у тебя претензии к балонному ключу, то ты можешь требовать замены балонного ключа, возврата оплаты за балонный ключ, но не за сам автомобиль к которому к слову говоря претензий никогда не было :)