Специалист по устранению проблем. Часть 1
— Вы позвонили в компанию "No problem". Меня зовут Ирина, чем я могу Вам помочь? — услышала Саша заученный ответ на звонок клиента. Максимально вежливо и предельно кратко, так как после оператор обязана уточнить, требуется ли оперативное вмешательство, и перевести клиента на следующий уровень обслуживания. Там уже другая девушка узнает, застрахован ли клиент в нашей компании, застрахован ли конкретный случай и прочее. Александра сама просидела оператором почти полтора года, так что прекрасно знает весь шаблон подобных разговоров.
Сейчас же у неё хоть и маленькая каморка, но своя, гордо именуемая кабинетом. Даже табличка имеется: "Волкова Александра. Специалист по устранению проблем. Уровень два". Саша бы добавила туда ещё пару строк, типа "Устраняю проблемы от пропавшего мужа до засора канализации", но начальство иронии не поймёт.
Девушка прошла мимо рядов столов первой линии поддержки клиентов и поднялась по лестнице. Любимый тёмный коридорчик, в котором отчего-то вечно не работает освещение. В конце коридора дверь её кабинета. Хоть окно есть. Правда, оно больше напоминает форточку, но свет и свежий воздух поставляет без перебоев.
Почти шесть лет назад на пороге её квартиры оказался грузный мужичок лет пятидесяти. Он предложил ей перестать маяться дурью, попусту растрачивать свои таланты и устроиться на работу в компанию "No problem". Собственно, до этого момента Саша и не догадывалась, что то, что она считала психическим расстройством, на самом деле и было её талантом.
Девушка зашла в кабинет, узрела очередную стопку дел на столе, обречённо вздохнула и включила чайник. Сегодня у неё день отчётов. А завтра опять сломя голову оперативно нестись на очередной вызов.
Не успела она сесть за стол, как дверь распахнулась. В кабинет влетел Егор, как обычно заполняя собой всё пространство. Где бы он не находился, всегда всё внимание было приковано именно к нему. Человек-комЭта прям, затмевающий своим сиянием таких серых посредственностей, как она.
— Доброе утро, Сань! — лучезарно улыбаясь, воскликнул посетитель. — Как настроение?
Саша посмотрела на часы.
— Я тебя просила так меня не называть, — привычно-хмурым тоном "поздоровалась" девушка. — Утро по определению не может быть добрым, если ты появился в моём кабинете до обеда.
— Вечно ты недовольная, — отмахнулся Егор, с трудом пробираясь к окну. — Тесновато у тебя тут, — разглядывая узкий проход между столом и стульями напротив, констатировал он. — Хочешь, замолвлю словечко перед начальством — дадут кабинетик побольше?
— Ага, и секретаршу с личным водителем не забудь, — кивнула Саша, просматривая новые дела. Стопка папок наводила тоску.
— Ты б лучше не язвила, а подумала, куда будешь ставить стол напарника, — посоветовал Егор.
— Какого напарника? — не поняла Саша.
Большую часть того, что произносила эта "мечта миллионов женских сердец", девушка, как правило, пропускала мимо ушей. Но иногда и он говорил что-нибудь полезное.
Егор подозрительно посмотрел на девушку.
— А, так ты ещё не в курсе! — догадался он. — Котовский уходит на пенсию через два дня. Он тебе не говорил?
— Довели-таки мужика, — констатировала Саша. — А напарник тут при чём?
— Так он лично просил Андрея своего подопечного пристроить под твоё крылышко, — улыбаясь сообщил Егор.
Саша недовольно нахмурилась. Дедок подставу устроить решил на старости лет. Неужели маразм настолько развился, что он успел забыть про её нелюдимость? Да и напарник этот... Он же совсем как Егор: самомнение ого-го, а уж амбиции и того больше.
Шесть лет назад Котовский стал её наставником. А потом она накосячила... Правда, вместо увольнения её перевели в отдел поддержки клиентов. Наказание длиной в полтора года. За это время Котовский успел обучить Егора и добиться её перевода обратно.
Девушка поднялась из-за стола и направилась к выходу. Проблему в виде напарника надо было срочно устранить. Да и к начальству она всё равно собиралась зайти в ближайшее время.
— Выметайся из моего кабинета, — беззлобно предложила она Егору.
— Пойдёшь Андрею жаловаться? — поинтересовался он, покидая кабинет.
— Не твоё дело, — отрезала Саша.
— Он вчера собственноручно приказ подписывал, я видел, — доверительным тоном поведал Егор.
Это всё усложняло. Девушка заперла дверь кабинета и направилась к начальству.
— Слушай, Сань, окажи услугу, — начал было Егор.
— Опять отчёты за тебя заполнять? — догадалась Саша. — У тебя же секретарша есть!
— Она молодая, неопытная...
— Так может ты всё-таки возьмёшь секретаршу именно для работы, а не для украшения кабинета и любовных утех? — предложила Саша, бодро вышагивая по коридору.
— Следующая будет умнее, обещаю! — Егор не отставал ни на шаг. — Я к тебе в последний раз обращаюсь, честно, — заверил он её. — Ну, Сань, сделай по старой дружбе, а?
— Мы с тобой не друзья и никогда ими не были! — устало парировала Саша. — Сам заполняй свои отчеты.
— Кабинет Котовского. Хочешь, я выбью тебе кабинет Котовского? — предложил Егор.
Саша замялась. Кабинет её бывшего наставника действительно мог легко вместить даже три стола. Заманчивое предложение. Кабинет был светлым, просторным, да ещё и с кондиционером...
— Кондиционер там ещё работает? — уточнила девушка. Егор кивнул, предчувствуя удачную сделку. — И кулер, кулер обязательно!
Егор заверил Сашу, что в ближайшие выходные на двери кабинета Котовского сменят табличку, поставят новый кулер и перенесут её вещи. Лучезарно улыбаясь, мужчина поблагодарил её и удалился. Саша повернулась к двери приёмной её начальника. Предчувствуя тяжёлый разговор, она пару раз глубоко вздохнула и вошла.
— Доброе утро! — поздоровалась Саша с секретаршей, та ответила ей кивком головы, не отрываясь от монитора. — Андрей Иваныч занят?
Люба подняла трубку телефона и набрала короткий внутренний номер.
— Андрей Иванович, к вам Саша Волкова... — пролепетала она. — Хорошо. Заходи.
Кабинет Андрея Ивановича Медведева по периметру был заставлен шкафами. Книги, книги, книги были повсюду! Огромная личная библиотека с тремя выходами: две двери и окно. Посреди кабинета друг напротив друга стояли два небольших кожаных дивана, разделённых столом. Саша знала, что её начальник частенько ночевал здесь и спал на одном из них. У окна стоял его огромный стол.
— Доброе утро, Андрей Иванович, — пролепетала Саша, подходя к столу.
— И тебе того же, — кивнул начальник, не отрываясь от просмотра бумаг. — Что хотела?
Саша глубоко вздохнула, набираясь храбрости.
— Андрей Иванович, у меня проблема! — выпалила она.
— Сашенька, в этой компании нет проблем, — улыбнулся он, оторвавшись от бумаг. — Я же правильно понимаю: ты пришла поговорить о напарнике?
— Вы же знаете, что я...
— Сергей Сергеевич лично просил меня назначить тебе напарника, — перебил её мужчина. — Я послушал рекомендации твоего бывшего наставника и подписал приказ.
— Андрей Иванович, у меня места в кабинете не хватит для ещё одного стола, — Саша решила зайти с другого бока.
— Займёте кабинет Котовского. Об этом он тоже попросил, — нетерпеливо отмахнулся начальник.
Саша мысленно обругала Егора — наверняка он был в курсе, что кабинет Котовского ей и так достанется. Вот же хитрая морда!
— Ещё что-то? — поинтересовался Медведев.
Саша закусила губу и решила пойти ва-банк. Раз уж от напарника избавиться не удалось, так может от другой проблемы получится.
— Да, мне нужен новый артефакт! — выпалила она скороговоркой и замерла.
Брови Медведева метнулись вверх.
— Опять? — удивлённо уточнил он. — Ты же полгода назад брала новый! Ты их коллекционируешь что ли? Даже Егор так часто их не меняет!
— Нет, — Саша покраснела и виновато уставилась в стол. — На последнем задании было много мертвяков. И, очищая кладбище, я немного перестаралась...
— Надеюсь нам не выставят счёт за ремонт? — уточнил Андрей Иванович.
— Нет, нет, — заверила Саша. — Там только деревья пострадали. Людей не было поблизости. И постройки целы.
Медведев нахмурился, пару мгновений он смотрел на девушку, потом выдвинул ящик стола и достал две карточки.
Продолжение следует...
Пока не могу точно сказать, что же это будет... Наверное, рассказ. Но задумка, скажем так, не "рассказная"=))) Поэтому ставлю просто тег "проза".
По мере накопления частей, буду переводить в fb2, дабы некоторым было удобнее читать=)))
источник
