Популярный Instagram для малого бизнеса. Что потребуется?
Итак, мы вернулись из отпуска и возвращаемся к регулярным публикациям. Этот год начнем с Инстаграма, тем более, что это остается одним из самых интересных каналов для продаж среди предпринимателей.
Сегодня Инстраграм стал частью основного инструмента для ведения бизнеса. С помощью этой социальной сети можно привлечь множество новых клиентов. Согласно статистике, привлечение клиентов через Инстраграм стоит на 50-60% дешевле, чем другие варианты. Чтобы добиться успеха, нужно уделять должное внимание качественному контенту, красивому оформлению, а также увеличению числа подписчиков. Нужно научиться выделять свой продукт на фоне конкурирующих компаний. Вот 5 шагов, которые помогут добиться успеха.
1 шаг. Кого вы хотите привлечь?
Важно создать потрет целевой аудитории (ЦА). Парни в возрасте 18-27 с постоянным доходом в 25-35 тысяч – это вовсе не портрет ЦА. Чтобы описать ЦА, нужно просмотреть профиль 50 и более людей. Важно выделить 26 пунктов. Они помогут правильно создать портрет.
- Типаж. Подростки, люди с детьми и прочее
- Пол ЦА
- Возраст людей
- Регион проживания
- Степень дохода
- Семейное положение
- Количество детей
- Стиль жизни
- Места, где ЦА проводит свое личное время
- Любимые компании
- Увлечения
- Главные приоритеты жизни
- Выясните, каких известных блогеров они смотрят
- В чем может проявляться потребность в вашем товаре
- Что может стать решающим фактором покупки товара
- Какие есть альтернативы у клиентов
- Чем смогли заинтересовать клиентов ваши конкуренты
- Самые частые вопросы при покупке
- Чем рискуют люди, если не приобретут ваш товар
- Что необходимо сделать перед приобретением вашей продукции
- Какая продукция, которой у вас нет, требуется ЦА
- Когда аудитория решает приобретать товар
- Почему не могут приобрести продукцию сразу же
- Как более всего удобно общаться
- Как наиболее удобно оплачивать покупки
- Где чаще всего приобретают продукцию
Найдя ответы на все эти пункты, можно составить портрет ЦА. Ответы помогут найти наилучшую стратегию ведения бизнеса и рекламную площадку. Вы сможете понять, с какими блогерами можно сотрудничать, а каких людей лучше всего избегать. С легкостью сможете превратить ваших подписчиков в покупателей.
2 шаг. Что интересного у конкурентов?
Найдите около 20 конкурентов, чтобы проанализировать их действия. Вот три параметра, на которые очень важно обратить внимание при анализе.
1) Какой социальной сетью пользуются конкуренты. Составьте статистику количество подписчиков, а также их активность. Как конкуренты общаются с подписчиками. Насколько быстро группа наращивает подписчиков.
2) Какова стратегия развития конкурентов.
3) Как они позиционируют через блогеров.
Нужно понять, какие есть достоинства у конкурирующих компаний. Это может быть цена, реклама, бонусная система, узнаваемость бренда, сотрудничество с известными личностями из Интернета и прочее.
3 шаг. Создайте собственную стратегию развития.
Выделите для себя день, чтобы можно было создать стратегию. Сделайте аудит продукции, согласно портрету ЦА. Важно понять, какие есть страхи у потенциальных покупателей. Поймите, какие факторы влияют на покупку продукции.
Когда вы поймете свои сильные и слабые стороны, то можно составлять будущую стратегию продукции в Инстаграм.
Стратегия должна включать следующие пункты:
- Уникальный контент
- Запоминающийся стиль разговора с клиентами
- Красивый и притягивающий дизайн аккаунта
- Регионы, где проживает основная часть клиентов
- Разработка фирменных хэштегов
- Стиль сообщений
- Уникальный стиль фотографий и видео
- Настроение, которое должен передавать аккаунт
Чтобы удостовериться, что стратегия составлена правильно, используйте данную стратегию на 10 постоянных покупателях и на 10 потенциальных покупателях. Стратегия должна опираться на все ваши сильные стороны. Слабые стороны нужно полностью исключить. Если вы будете уникальным, то вас быстро запомнят.
Стиль аккаунта должен быть необычным. Он должен запоминаться посетителям. Клиенты должны положительно отзываться о дизайне вашего аккаунта.
4 шаг. Опытная команда очень важна.
Самостоятельно заниматься развитием аккаунта в Instagram невероятно тяжело. Трудно учесть все нюансы. Чтобы ничего не забыть, нужно распределить роли между несколькими людьми в команде.
Проект-менеджер выдает технические задания команде. Он проверяет, является ли ваш продукт законным. Он следит, чтобы все детали были точно согласованному плану.
Аккаунт-менеджер создает посты в аккаунте. Он отвечает на сообщения посетителей под постами. Кроме этого, он иногда берется за запуск таргетированной рекламы.
Digital-копирайтер создает интересный и информативный контент, способный заинтересовать посетителей.
Комьюнити-менеджер общается с представителями других компаний и партнерами. Проверяет сообщения, поступающие на емэил.
Digital-дизайнер превращает аккаунт в лакомый кусочек для посетителей. Он подает контент именно в том виде, в котором и нужно.
Таргетолог занимает рекламой компании. Он помогает правильно предоставить продукция потенциальным покупателям.
Создав хорошую команду, можно быстро продвигать свою продукцию среди ЦА. При правильно подборе команды, затраты очень быстро окупятся.
Отличных вам продаж и ярких рекламных кампаний!
Над материалом работали
Текст: @grafcat ☆
Предыдущие статьи
★ Возможно ли получить лицензию на образовательную деятельность и как это сделать?
★ Мотивационная система на основе KPI. Как использовать
★ Налоговая. Как запросить проведение сверки счетов?
