Менеджер по продажам медицинских услуг

Если прочитав заголовок, вам представился некто, организующий обследование и лечение за рубежом или в крупных стационарах и научно-исследовательских институтах страны, то прежде, чем изложить основную мысль - предложу вам гипотетическую ситуацию.

Итак, представьте: есть пациент. С утра он проснулся с температурой, насморком, кашлем и всем остальным набором классического ОРЗ. Выбор у пациентf не велик - или на прием к участковому терапевту в районную поликлинику, или на прием в частную клинику. Визит к участковому займет некоторое время, придется ждать в очереди болеющих, осмотр будет длится пару минут, столько же будет на выписку рекомендаций. Визит в частную клинику начнется в строго назначенное время, врач уделит вам не менее 30 минут своего времени, подробно опишет рекомендации. И вот здесь мы подошли к самому ключевому: рекомендации будут обильны - нужно сдать анализ крови и мочи, на всякий случай рентген легких, ЭКГ, сходить на консультацию к ЛОРу. Все это можно сделать в клинике, прямо сейчас не отходя от кассы. А если не сделать, то можно не дожить до утра, по крайней мере никто не ручается в благополучном исходе. Получив информацию под соусом о скорейшей, приближающейся, неминуемой погибели от злого и коварного простудного заболевания, пациент в ужасе бежит по всем обследованиям и консультациям, на ходу вытряхивая денежные знаки из кошелька. Казалось бы, исключительная забота о пациенте - и только.

Во многих мелких частных клиниках (1-2 филиала) есть понятие "экономическая эффективность часа". Грубо говоря, это скорость, с которой доктор зарабатывает деньги для клиники. Доктор, который просто провел консультацию - не интересен. Доктор, который провел консультацию, по итогам которой пациент пошел на дополнительные, подчас не всегда нужные, обследования и консультации - молодец. Ему премию в виде процента от оказанных услуг. А дальше начинается занимательная математика: больше назначений - больше процент.

Поэтому, если вам вдруг на секунду показалось, что назначенное обследование слишком велико - не стесняйтесь попросить у доктора разъяснений: зачем сдаем тот или иной анализ, и какой результат можем ожидать. А если ожидаем нормальный результат, так может и не надо тогда сдавать его сейчас?