Уважаемые пользователи Голос!
Сайт доступен в режиме «чтение» до сентября 2020 года. Операции с токенами Golos, Cyber можно проводить, используя альтернативные клиенты или через эксплорер Cyberway. Подробности здесь: https://golos.io/@goloscore/operacii-s-tokenami-golos-cyber-1594822432061
С уважением, команда “Голос”
GOLOS
RU
EN
UA
bezborodkin
6 лет назад

Все косячат

Доктор Хаус говорил: «Все лгут». На мой взгляд, это достаточно спорное утверждение. Например, хочется сразу спросить у него: а за какой срок считается? Если человек последний раз лгал 30 лет назад — считается, что он лжёт? А если 20 лет? 10? 5?

Кроме того, отдельно я обсудил бы с ним, что именно он считает ложью. Является ли ложью утаивание правды: уход от ответа на вопрос, намеренно расплывчатые формулировки? 

В общем, есть что обсуждать и с чем спорить. 

Я же, за долгие годы общения с детьми, родителями, жёнами, подчинёнными, начальниками и партнёрами вывел для себя следующий, на мой взгляд, гораздо более очевидный постулат: все косячат

Абсолютно каждый человек совершает ошибки: в жизни, работе, спорте. Ребёнок неправильно решил задачу, коллега забыл отправить клиенту важное письмо, великий футболист не попал по воротам с 5 метров. 

А если косячат все — значит, это норма. 

Поэтому к косякам, исходящим от других людей, надо относиться как к должному. Естественно, можно пытаться их минимизировать — путём создания таких условий, в которых косячить будет наиболее сложно. Но полностью избавиться от них всё равно никогда не получится. 

Некоторые люди пытаются снизить уровень косяков у окружающих наездами. Например, ругают ребёнка за двойки. В надежде, что рано или поздно у ребёнка выработается условный рефлекс, и он перестанет получать двойки, потому что будет бояться, что его отругают. 

Однако по факту это не работает. Условные рефлексы вырабатываются на гораздо более простых связях. Нужно, чтобы между проступком и наказанием проходило очень мало времени, а также, чтобы наказание наступало в 100% случаев. Что совершенно недостижимо в примере с детьми и школой. 

Точно так же это не работает и у начальников с подчинёнными, и у тренеров со спортсменами. И вообще, наверно, в любой связи «руководящий-руководимый».

Если руководитель привык орать на подчинённых в случаях косяков, то рано или поздно почти неизменно он придёт к выводу «кругом одни дебилы». Потому что будет понимать, что его методы не работают: косяков не становится меньше. А признать неправильными свои методы способно очень небольшое количество людей. 

На мой взгляд, оптимальный способ взаимодействия с подчинёнными, который помогает не только минимизировать косяки, но и максимизировать пользу — создание для них максимальной личной заинтересованности и комфортных условий работы. 

Как это сделать — отдельный вопрос. Возможно, напишу свои мысли по нему как-нибудь в другой раз. 

Картинка приобретена мной в фотобанке lori.ru.

1
0.113 GOLOS
На Golos с June 2017
Комментарии (4)
Сортировать по:
Сначала старые