Снова ругаюсь на Ростелеком. Что это было? Непонятно

Всем привет!

А я снова ругаюсь на Ростелеком. Почему? Сейчас расскажу. Пропал у меня сегодня утром интернет по непонятной мне причине. Ладно, жду, и периодически перезагружаю роутер, ноут и даже смартфон - ничего не меняется. Как было "без доступа к интернету", так и есть. Так проходит больше часа.

Звоню в техподдержку, где мне говорят, что аварий нет, блокировки нет, и что это у меня какая-то проблема. Чтобы выяснить, что же случилось, мне предлагают подключить интернет-кабель, минуя роутер, непосредственно к ноутбуку и снова им позвонить. Ну что ж - надо, так надо. Беру табуретку, становлюсь на нее, чтобы достать роутер, который у меня стоит на кухонной полке, вытаскиваю этот кабель, спускаюсь с табуретки, разматываю этот кабель до нужной мне длины и (наконец-то) подключаю его к ноуту. Результат тот же.

Снова звоню в этот Ростелеком, где теперь мне говорят, что интернета нет в связи с... массовой аварией на линии. Вот как, оказывается! Со слов этого специалиста, авария сложная, поэтому ремонтные работы будут закончены только 18 сентября после 11 утра (на минуточку - сегодня 16 сентября, первая половина дня).

Ладно, хорошо, авария так авария. Проделываю все ненужные, как оказалось, манипуляции с кабелем и табуреткой в обратном порядке, подхожу к ноутбуку, чтобы его выключить, и вижу, что ... интернет есть! Даже неожиданно как-то!)

Казалось бы, надо радоваться, но мне все-равно как-то не очень радостно. Почему? Да потому что мне вообще непонятно, что же это было, и почему техподдержка не знает причин отсутствия интернета у потребителей. Я уж молчу о том, что я по их вине проделала "зарядку с табуреткой" - это уже вообще мелочи.

Вывод из этого может быть только один - если у вас есть возможность выбора провайдера, не подключайтесь к Ростелекому. Очень жаль, что у меня такого выбора нет.

Всем спасибо и стабильного вам интернета)

Источник фото https://pixabay.com/