О чём расскажет физиологическое состояние человека? Читаем настроение и состояние человека наблюдая за ним...

Человек может контролировать практически всё, кроме своего физиологического состояния, некоторые люди достигли в этом направлении определённых успехов, но полностью справиться с внутренними процессами под силу далеко не каждому. Сегодня поговорим о физиологических процессах, которые могут дать немало информации о человеке, его настроении, самочувствии и даже намерениях. Научиться замечать эти изменения, значит научиться лучше понимать окружающих, распознавать неискренность, глубокие чувства или полное безразличие.

***

Положительные эмоции читать всегда легче, в состоянии хорошего настроения человек более открыт, на его лице улыбка, он активно жестикулирует и подметить это состояние сможет каждый, для этого не нужна специальная подготовка. Но есть и куда более сложные эмоции., которые человек пытается скрыть, тщательно маскируем, в таком случае стоит понаблюдать за его физиологическим состоянием. 

Проще всего определить волнение измерив пульс, но этот вариант подходит только для близких людей, которых мы можем взять за руку. В остальных случаях приходится ориентироваться на другие показатели такие как цвет лица, жесты, поза, которую занял человек общаясь с вами и конечно жесты и мимика. Далее попробуем разобраться более подробно как читать то, что демонстрирует нам собеседник, сам того не подозревая.

Положительные эмоции и хорошее настроение.

Как уже упоминалось выше хорошее настроение распознать проще всего, человек открыт для общения, он разговорчив, его зрачки расширенны, а мимика оживлённая. Показателем хорошего настроения может быть распахнутая рубаха (в прямом смысле этого слова) расстегнутый пиджак. Если человек курит, то общаясь он выпускает дым вверх, иногда может насвистывать, улыбаться, похлопывать собеседника по плечу.

Отрицательные эмоции и плохое настроение.

Плохое настроение тоже несложно распознать достаточно понаблюдать за походкой и мимикой человека, дадут подсказку и глаза, которые как известно - зеркало души. Сутулые плечи, взгляд опущенный в пол, прищюренный взгляд, молчание или заметная нервозность - всё это показатели негативных эмоций. С человеком сложно общаться, даже самая безобидная фраза может вызывать массу негатива. Походка медленная, ноги как будто волочатся по земле. В таком состоянии продуктивного общения не получиться, лучше дать человеку остыть и прийти в себя.

Заниженная самооценка и неуверенность в своих силах. 

Если в общении с вами человек слишком эмоционален, постоянно держит дистанцию, жестикулирует, опирается на окружающие предметы и как будто ищет поддержки - это означает, что человек стеснителен, ему некомфортно и у него нет уверенности в себе. Также показательны позы со скрещёнными за спиной руками, быстрая подача информации (создаётся впечатление, что человек хочет поскорее сказать и уйти), постоянная суета и слишком оживлённая мимика - это тоже говорит о том, что перед вами человек с заниженной самооценкой. Все эти жесты можно наблюдать у влюблённых, но здесь немного другая ситуация, человеку просто тяжело скрывать свои чувства.

Сила воли и сопротивление.

Спокойная и размеренная речь, прохладный тон в общении, расстановка акцентов, подчёркивание деталей и чёткая аргументация сказанного, без лишней эмоциональной окраски расскажет о том, что перед нами сильный, уверенный в себе человек, всегда готовый дать достойный отпор. Нередко такую манеру поведения можно наблюдать среди руководителей разных рангов.

Напряжение и внутренний дискомфорт.

Внутренний дискомфорт человеку скрыть сложнее всего, каждый жест способен выдать это состояние. Распознать подобные внутренние терзания можно по скрещенным рукам, хождению по комнате в поисках места для опоры, руки человека так и тянутся что-то взять, теребить, человек постоянно скрещивает пальцы, как будто перебирает их. Речь в таком состоянии нередко выдаёт неприятные "сюрпризы", может пропадать голос, подкатывается ком к горлу, либо пробиваются не с того ни с сего прерывистые звуки. Всем своим видом человек стремиться поскорее покинуть комнату, он спешит отчитаться, забывает делать паузы. Курильщики иногда забывают подкурить или вовсе ходят с сигаретой в стиснутых зубах, как бы показывая, что стремятся на перекур.

Угнетённое состояние и усталость.

В таком состоянии речь человека замедленная, он необщителен, голос еле слышен, после каждой фразы следует продолжительная пауза. Взгляд усталого человека всегда опущен вниз, глаза тусклые, мимика слабая.

Злость и враждебность.

Такие жесты как злость и враждебность тоже сложно не заметить, сдерживать свои порывы всегда сложнее. В таком состоянии человек смотрит обидчику в глаза, держит определенную дистанцию, срывается на крик, да и весь разговор проходит на повышенных тонах, при этом речь и мимика человека всегда очень оживлённые. Расскажет о злости и общение сквозь зубы, сжимание кулаков, тремор в голосе. В зависимости от особенностей организма некоторые люди дают и вполне различимые физиологические состояния испарина на лбу, покраснение или бледность лица - всё это признаки того, что человек настроен враждебно, он зол. Строить конструктивный диалог в таком состоянии нет смысла.

Есть ещё немало подсказок, которые можно прочитать понаблюдав за собеседником, однако в любом наблюдении стоит учитывать, что в каждом случае бывают исключения. Иногда, скрещённые руки человека, вовсе не означают, что он не хочет с вами общаться, возможно ему просто холодно.

Наблюдение за физиологическими проявлениями во время диалога могут помочь направить его в нужное русло, главное внимательно изучить своего собеседника. Опытные руководители, специалисты разных уровней и те, кто научился различать мелкие посылы человеческого организма уже давно успешно применяют данные навыки для достижения целей. Знать когда человек врёт, а когда говорит правду полезно всем, поэтому стоит потренироваться в этом направлении.