Чаво надо и чаво не надо делать при возврате денег с Бизнес-молодости.
Тут камрад Баринов @barinov попал в легкую халепу с возвратом денег за семинар-интенсив Бизнес-Молодости.
По молодости лет и юной горячности он решил поднять крестовый поход. Его статья прикольно срезонировала у крока в мозгу с материалом кошки-Ольки «Дерись или Беги», где крок четко указал 3-й, буддистский путь разрешения таких катаклизмов.
Ситуация камрада Баринова именно такая. Махать в данном случае флагами и звать на баррикады — довольно контрпродуктивно, ибо мы имеем дело с системой. Но можно, конечно, если не жалко энергетики.
Однако, учтите, что хайп — это именно то, на чем поднималась и стоит Бизнес-молодость. Фактически — марширующие группы «обиженных» сильно сокращают расходы на рекламу и крауд-маркетинг.
Но довольно философии, поговорим предметно.
Хотя бро Антон и утверждает, что он «ничего не подписывал», это не так. У БМ есть стандартная оферта, в которой сказано вот такое.
Так что тут даже галочку ставить не надо, усе по закону.
Второй момент — возврат денег. Тут ребята подстраховались тоже нормально. Читаем.
Поэтому задача менегера, который получил оплату — этих денег не возвращать, а предлагать до упора пройти обучение, ибо в оферте замена прописана (внимательно присмотритесь к сроку, хех).
Тем более, что и прав «вернуть бабло» продажник курсов не имеет от слова «совсем», а его бонус сгорит при возврате капусты. Он вне этого процесса, и занимаются возвратом бабла другие люди, которые, безусловно, тоже правильно замотивированы на прибыль компании.
И, да — это система. Это бизнес-процедура.
Поэтому махать флагами — довольно глупо, бежать, бросая деньги — контрпродуктивно. Тут есть обычный путь буддиста — покрутить барабаны.
Потребуются 3 бумажки и минимальный расход сил.
"Нужно написать заявление (жалобу) в Роспотребнадзор со ссылкой на нарушения Закона о Защите прав потребителей, это можно сделать и электронно, и почтой России, и на личном приеме. Они обязаны рассмотреть вопрос и дать ответ в течение 30 дней. После этого они либо сами возбуждают административное расследование, либо направят вас в арбитражный суд. Бумажки— подписанное заявление на возврат, заверенная банком бумага об оплате и сама претензия
И дальше спокойно ждать и не парится.
PS/ А вот как гуру СММ-а, использовать данную ситуацию, Антону можно и нужно — тут хороший пул пользователей и клиентов можно привлечь. Но уже после удачного завершения дела.
Удачи тебе, бро, и правильного набора опыта без нервов.
Ну, а остальным камрадам, надеюсь, мой опус поможет в плане общей информации по делам такого рода.