Сила интровертов. Часть 1
Большую часть жизни была уверена, что я – экстраверт. Последние лет 5 верила, что, скорее, интроверт, ведь от людей, бывает, устаю, хочется «в норку» и остаться наедине с книжкой. А в то же самое время, в компаниях чувствую себя достаточно хорошо, мне есть чем делиться. Хотя и наблюдать тоже занятие интересное.
И тут, когда вопрос экстро- и интровертивности вновь замаячил на повестке дня, мне и попалась «Сила интровертов» Сьюзен Кейн. Думала, что получится один пост, но интересного так много, что растяну удовольствие на несколько постов.
1. Амбиверты
Я, конечно, давно подозревала, что существуют такие загадочные люди, как амбиверты. Но сначала разберемся с интровертами и экстравертами.
Юнг определял интроверсию как «поведенческий тип, характеризуемый направленностью жизни на субъективное психическое содержание» (фокус на внутреннюю психическую активность); и экстраверсию как «поведенческий тип, характеризуемый концентрацией интересов на внешних объектах», (внешний мир).
Вообще, все мы обладаем чертами интроверта и экстраверта, просто в определенных ситуациях человек ведет себя как интроверт, а в других – как экстраверт.
Если взять всю популяцию с учетом того, что две крайние точки шкалы – это крайние проявления интроверсии и экстраверсии, а распределение популяции – нормальное, то большая часть населения – это именно амбиверты, то есть личности со средними показателями по этой шкале.
Получается, что амбиверты не только существуют, а их вообще большинство.
2. Действие versus размышления. Напор при продвижении идей
Сьюзен Кейн наблюдала за студентами Гарвардской школы бизнеса и, конечно, общалась с ними. Много интересного выяснилось в процессе наблюдения и общения:
- Например то, что если кто-либо из студентов не проявлял (не улучшал) навыки ораторского мастерства, считалось, что это недоработка профессора. При чем же тут действие? Прежде всего, при том, что студенты-экстраверты чувствовали себя вполне комфортно при демонстрации ораторского мастерства, которое может побуждать и побуждает к действию. А профессора должны помогать раскрыть (натренировать) эти качества.
- Идеи, которые озвучиваются, например, тихим голосом или без должного напора, игнорируются, несмотря на то, что они могут быть гораздо более полезными по сравнению с теми идеями, которые озвучиваются решительно. Тем не менее, чаще всего нерешительно озвученные идеи не принимаются во внимание.
В Гарвардской школе бизнеса практикуется игра «Выживание на Северном полюсе». Суть игры заключается в том, что 15 вещей, которые удалось спасти из потерпевшего крушение самолета на Северном полюсе, необходимо проранжировать по степени важности для выживания группы.
Так вот, идеи парня, у которого был опыт выживания в подобных условиях, просто отвергали, потому что идеи озвучивались им слишком тихо, а ведь эти идеи могли помочь группе выжить в экстремальных условиях.
Если предположить, что тихие и разговорчивые люди озвучивают одинаковое количество хороших идей и не очень, то в случае постоянного превалирования разговорчивых людей было бы неплохо задуматься о том, что не очень удачные мыли и идеи могут перекрывать более важные, те, которые были отвергнуты.
3. Парадокс Абилина
Худшие прогнозы озвучивают знаменитые и наиболее уверенные в себе личности (то есть те, кого, в частности, считают прирожденными лидерами в Гарвардской школе бизнеса).
У этого феномена есть свое название - «Автобус в Абилин» или «Парадокс Абилина».
Однажды семья из Техаса проводила время на крыльце дома. Тесть предложил съездить пообедать в Абилин. Все согласились: зать подумал, что нужно подстроиться под остальных членов семьи, теща под напором зятя тоже согласилась. Правда, некоторые члены семейства подумали, что поездка, скорее всего, будет долгой и жаркой. Такой и оказалась. Еда в результате никому не понраилась. Через несколько часов семейство вернулось домой. Все устали. В результате выяснилось, что каждый был бы рад остаться дома. Кто- то рассчитывал на то, что остальные получат удовольствие, кто-то был готов поддержать остальных (ему казалось, что все были полны энтузиазма), инициатор же поездки сказал, что предложил поехать, так как ему показалось, что всем скучно.
Занавес.
Эта история отлично иллюстрирует нашу склонность идти за теми, кто действует каким-либо образом. Аналогичным образом на нас действуют талантливые ораторы.
Фото
Продолжение следует.
Спасибо за внимание,
Ваша @yellowsubmarine