Нужна помощь по бирже битрекс.

Хочу вывести с биржи Битрикс свои GBG обратно в Голос, но у меня не получается.
Пишет :
Сбой отказа
Следующие ошибки были обнаружены:
Достигнут недопустимый лимит снятия средств. Повторите попытку через 24 часа. Чтобы увеличить свои лимиты, проверьте свою учетную запись.
Исправьте эти проблемы и повторите попытку.

Что я делаю неправильно. Адрес вывода пишу свой логин в Голосе: zhasmin Там еще надо тег писать, тоже пишу zhasmin В этом наверное и есть ошибка, что надо писать в этой строке ( строка тег ?) . Подскажите пожалуйста .