Потребительские плюшки. Отсутствие специальных познаний.

По закону потребитель это слепо-глухонемой идиот :)
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

1. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Т.е., если потребитель выпьет 2 литра незамерзайки и откинется, продавец не может ссылаться в суде на то, что и дураку понятно, что метиловый спирт пить нельзя.
Продавец будет нести ответственность до тех пор пока не докажет, что информацию о запрете приема во внутрь довел на этикетке.

Причем довести необходимо на русском языке.
Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)

1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Все время Русфинансбанк впаривал вместе с автокредитом, еще и кредит на приобретение страховки GAP.
Guaranteed Asset Protection - Гарантия сохранения стоимости транспортного средства. Это что бы страховщик по выплатам КАСКо не учитывал износ автомобиля.
К этому времени Верховный суд уже перекрыл нам доступ к правосудию в части споров по страховкам, как таковым, которые впаривают в банках.
Но мы зашли со стороны не доведения информации на русском языке до потреба, т.к. до потреба была доведена даже не информация на английском языке, а вообще ее аббревиатура.
Суд не мог во время изготовления решения, переключить несколько раз раскладку клавиатуры и при этом прийти к выводу, что права потреба не нарушены. Скрипя сердцем ему пришлось удовлетворить наши требования.
Хотя эти дебилы так и продолжают ее продавать.
http://www.rusfinancebank.ru/ru/gap.html