Как гуманизм и юмор помогают преодолевать трудности
Статья @yurashka1312 для проекта «Жизнь», 3 сезон, 2 тур.
Эти реальные события имели место в конце 1983 года, когда моему внешнеторговому объединению ВТО «ПМИ» было поручено срочно форсировать производство остродефицитного молочного картона. Эта проблема родилась ещё в середине 70-х, когда, как наверняка помнит старшее поколение, у нас во всех универсамах текли «молочные реки», вернее текли со страшной силой молочные треугольные пакеты производства шведского концерна Тетра-Пак.
Дряхлеющее руководство нашей страны пыталось справиться с несговорчивыми шведами-монополистами, внедрившими тогда новую дорогостоящую литровую упаковку «тетра-брик» типа кирпич», но вскоре наша страна окончательно рассорилась со шведами.
И нашему ВТО как раз и была поручена конкретная закупка комплектного оборудования и технологии для установки на Сыктывкарском леспромкомплексе. Маркетинг нами был проведен быстро – поставщики были хорошо нам известны, а ныне модный тендер с его атрибутами откат-инга и распил-инга нами как профессионалами так и не был никогда освоен. В конкурсе участвовали 4 потенциальных поставщика – финский консорциум Энсо-Валмет, австрийская компания Фойт, англичане Парсонс Уиттмор и японцы из Мицубиши Хэви Индастри. Но последние 2 поставщика быстро самоустранились из-за дороговизны их проектов, и основная конкуренция была между финнами и австрийцами.
У мощных финнов было преимущество глубокой проработки темы с привлечением держателя патента - норвежской компании Элопак на упаковку типа Pure-Pak, всем нам хорошо известной молочной и соковой 1-литровой упаковки типа «вертикальный домик». А у австрийцев была своя фишка – богатейший опыт сотрудничества с нашей страной и полнейшая универсальность в инжиниринге, подборе нужного технического решения и образцового контрактного ведения всего проекта. К тому же данная поставка была для компании 50-й юбилейной. Возможности обоих поставщиков были нам хорошо известны, мои коллеги в Финляндии прекрасно знали о финнах, а я с коллегами был ещё за 8 лет до этого на заводе австрийцев в г.Санкт-Пёльтен в 6 км на запад от столицы Вены в самом начале знаменитой винной долины Вахау.
Переговоры с обоими поставщиками велись параллельно в течение 2-х недель, и к концу 2-й недели, в четверг вечером, финны очень неожиданно для всех нас решили резко снизить цену своего пакета на оборудование и технологию, они откровенно демпинговали, т.к. очень много в этот проект вложили и никак не хотели его терять. Ведь для обоих поставщиков этот дорогостоящий проект (около 60 млн. долларов) был важен не столько с точки зрения его прибыльности, а прежде всего занятости их производств минимум на 2-3 года. Решение финнов вынудило нас вызвать австрийцев в пятницу утром на встречу, и вместо уже планировавшегося завершения переговоров, предложить им вновь пересмотреть их ценовые условия. И австрийцы решили остаться в Москве до понедельника, чтобы подготовить их решение.
И они появились в понедельник у нас с весьма напряженными лицами. Глава их делегации почти 70-летний опытнейший юрист, доктор Иохан Рот, который немного говорил по-русски, как бывший военнопленный во время 2 мировой войны, экс-гауптман вермахта, он был пленен раненым и долго находился в нашем госпитале на лечении, на его лице сохранились шрамы с военных времен. Он всегда отзывался в самых превосходных тонах об отношении к нему врачей и особенно наших радушных медсестер, и просил называть его в шутку Иван Краснов (перевод с немецкого). И доктор Рот нам рассказал, как его команда провела выходные в Москве. Оказывается, они кроме изучения бумаг и возможностей, посетили московский цирк на Цветном бульваре, где их очень впечатлил один силач, который кроме подъема привычных тяжестей, поломал массу толстых досок об его голову:
А затем этот силач взял лимон и выжал из него пол-стакана лимонного сока, а потом предложил публике попробовать ещё дожать лимон.
Из публики вышел субтильный человек небольшого роста и реально выжал из лимона ещё полстакана сока. Силач, конечно, заинтересовался, кто этот субтильный человек, и тот очень скромно сказал, что он из ВТО«ПМИ».
Естественно мы поняли более чем прозрачный намек доктора Рота на наше якобы ценовое давление, а он засмеялся и сказал нам всем с акцентом:
- Одын-нуль!
Но кроме шуток, мы всё же вскоре смогли прийти к соглашению с австрийцами, и через день контракт был подписан. Как это заведено в международной практике, такие сделки принято «обмывать», мы собрались тем же вечером в зеркальном зале ресторана Прага. И во время его тоста, доктор Рот вытащил из кармана свернутый листок с факсом, на котором была изображена некая карикатура.
И он сказал:
- Я хочу вам показать, как меня сегодня поздравил наш Совет директоров этой картинкой и словами «Опять доктор Рот поймал очень жирную рыбу…». – Мы, конечно, посмеялись на это оригинальное поздравление, прекрасно понимая австрийский деловой юмор. Но тут настала очередь произносить тост с нашей стороны, и директор нашей фирмы Андрей встал и сказал:
- Я вспомнил очень достойную шутку доктора Рота, нашего уважаемого Ивана Краснова, о том выжатом лимоне в цирке. Так вот я хочу предложить тост за косточки, которые наверняка остались в том лимоне… и этой пойманной вами жирной рыбе тоже…»
Всем понравилась ответная шутка Андрея, мы вдоволь посмеялись, а доктор Рот встал и протянул руку Андрею со словами:
- «Одын – одын, Андрей».
Вот так с взаимными шутками и карикатурами и закончилась наша сложная эпопея с закупкой такого необходимого стране оборудования.
Тот контракт был выполнен в срок, молочный картон надлежащего качества уже более 25 лет производится в Сыктывкаре, никаких молочных рек нет в наших универсамах и в помине.
А всё потому, что любые трудности и сложности в жизни можно решить, если исходить из гуманных чувств к деловому партнеру, и не забывать про шутки юмора, который, как и песни, жить и творить помогает…
Благодарю всех вас, друзья, за внимание,
Искренне ваш, @yurashka1312
—