Хватит покупать ненужные вещи: как воздействуют на нас продавцы

Человек гораздо чаще совершает покупки под влиянием эмоций, а не логики (практически в 80% случаев, если речь не идёт о крупном и долгожданном приобретении). Такое поведение и местами спонтанные, необдуманные действия характерны преимущественно для «образа ребёнка», который проявляется на фоне действия ролевой программы, одной из программ, действующих в головах каждого из нас. Подробнее о ролевой программе и её проявлении Вы можете прочитать, в одной из моих статей перейдя по ссылке.

Сотрудничая с ролевой программой, старайтесь в ходе ежедневного хождения по магазинам или разовых крупных покупок, контролировать своё поведение, эмоции и передавать бразды правления своей Системой «образу родителя» и «образу взрослого человека».

Распространённый приём, который используют продавцы, чтобы стимулировать нас к покупке – «уклонение от потерь». Люди не любят терять вещи, которыми они обладают и часто совершают эмоциональные действия, чтобы избежать незапланированных лишений. Данный приём работает, когда внимание человека концентрируется на страхе потери, например, того, чего он может лишиться, отказавшись от сотрудничества с Вашей компанией или, например, на боязни финансовых потерь, связанных с отсутствием медицинской страховки или иных услуг. Наконец, продавец, используя данный приём, может «с пеной у рта» убеждать Вас, что если Вы не купите специальное масло для Вашей новенькой бензопилы «Дружба Турбо С», она вместо 10 лет прослужит Вам только 7 (потеря качества).

На основе этого приёма также проводятся многочисленные рекламные акции, в стиле «купи сегодня шоколадку на 20% больше или молока на 30% дешевле». Удивительно, но, как правило, мы не помним изначальную стоимость продукта до акции или скидки и часто соглашаемся на промо, покупая не совсем нужные нам вещи.

Ещё один популярный приём называется "Якорь".

На основе сравнения человеку предлагается несколько вариантов, причём взгляд, внимание, всегда цепляется за первый, менее выгодный вариант, который по правилам данного приёма располагается на самом видном месте. Как следствие вторичное предложение кажется более выгодным и приемлемым. К примеру, товары в интернет магазине, золотая цена которым 200$, стоят – 1000$, 700$ и 400$. В соответствии с данным приёмом, где-нибудь на виду обязательно разместится самое дорогое предложение. Как следствие в сравнении с 1000$ цена 400$ будет казаться не такой уж и большой.

Этот приём активно используется не только в интернет бизнесе, на страницах приземления и сайтах прямых продаж, но и в обыкновенных магазинах, когда у входа размещены товары с наиболее высокой ценой. Приём «якорь» также отлично работает, когда к дорогому приобретению в навес Вам предлагают купить всякую ерунду. Например, Вы купили дорогостоящий внедорожник, а Вам предлагают вдобавок приобрести ещё коврики, спортивную резину, кепку, брелок и кружку. Казалось бы, по сравнению с ценой автомобиля данные расходы – сущая мелочь, однако их общая сумма вполне может потянуть на путёвку в Турцию. Запомните, приём «якорь» сильно зависит от того, что мы увидели или сделали в первую очередь.

Хорошего Вам дня и не покупайте не нужных вещей! Подписывайтесь на канал zen.yandex.ru/artgasparov, чтобы узнать больше о психологии поведения, переговорах и как людьми тайно манипулируют.

психологияпереговорыотношениядипломатияпокупкипродажи
25%
1
2
0 GOLOS
0
В избранное
Арт Гаспаров
Дипломат, эксперт в области переговоров и убеждения. Автор учебного пособия для старших курсов вузов "Переговоры как профессия и призвание"
2
0

Зарегистрируйтесь, чтобы проголосовать за пост или написать комментарий

Авторы получают вознаграждение, когда пользователи голосуют за их посты. Голосующие читатели также получают вознаграждение за свои голоса.

Зарегистрироваться
Комментарии (0)
Сортировать по:
Сначала старые