Дорогие Клиенты

Без покупателей бизнес обречён на вымирание. Любая организация должна постоянно расширять и диверсифицировать свою клиентскую базу. Это можно сделать при помощи рекламы. Существует два подхода к определению стоимости привлечения нового клиента. 

Первый вариант предполагает вычисление "средней температуры по больнице". Все затраты на рекламу за определённый период делятся на количество привлечённых клиентов. Стоимость рекламы определяется не только ценой размещения баннеров и объявлений. В состав рекламных расходов входят зарплаты маркетологов и траты на социологические исследования. Специалистам по рекламе требуется помещение и оборудованные рабочие места. Всё это стоит денег. 

Средний показатель не позволяет оценить экономическую эффективность определённого канала продаж. Для оперативного управления рекламно-маркетинговой кампанией необходимо вычислить стоимость привлечения клиентов по каждому каналу продаж в отдельности. Это позволит вам определить главное направление "рекламного удара". 

Всех клиентов нужно спрашивать о том, каким образом они нашли вашу фирму. Полученную информацию необходимо анализировать при помощи соответствующего программного обеспечения. Стоимость размещения рекламы и эффективность каналов продаж постоянно меняется. Со временем в компании должен появиться человек, который будет постоянно анализировать эффективность рекламных затрат. 

В крупных организациях обработкой такой информации занимаются целые отделы, которые состоят из людей с математическим складом ума. Современная цифровая экономика постоянно генерирует новые каналы коммуникации. Если вы "проспите" появление очередных высокотехнологичных каналов продаж, то ваш бизнес может быстро прийти в упадок. Клиентскую базу можно сегментировать по полу, возрасту, уровню доходов и иным характеристикам. Это позволит вам более эффективно управлять рекламным бюджетом. 

Стоимость привлечения новых клиентов нужно обязательно сопоставлять с той прибылью, которую они приносят компании за всё время сотрудничества. Если затраты на рекламу значительно превышают прибыльность сделок с новыми покупателями, то нужно менять бизнес-модель. Неэффективные рекламные кампании "убили" огромное количество стартапов. 

рекламаклиентырасходыбизнесмаркетинг
5
0.050 GOLOS
0
В избранное
Доброчасов Денис М.
Предприниматель : Блогер : Бизнес Коач : Путешественник
5
0

Зарегистрируйтесь, чтобы проголосовать за пост или написать комментарий

Авторы получают вознаграждение, когда пользователи голосуют за их посты. Голосующие читатели также получают вознаграждение за свои голоса.

Зарегистрироваться
Комментарии (1)
Сортировать по:
Сначала старые