Позиционирование бизнеса в соцсетях

По сути, социальные сети — это ваш виртуальный офис. И от того, как он будет оформлен и наполнен, зависит дальнейшее развитие бизнеса в соцсетях. Именно по общему состоянию вашей группы у подписчиков будет складываться определенное мнение о вас и вашем бизнесе.

У потенциального клиента есть всего пару секунд, чтобы принять решение — вступить в вашу группу или уйти.

Начнём с шапки (банера) — первого элемента, на который клиент обращают внимание при переходе. Что в идеале должно быть на нём?

Ваше фото. Фото должно быть качественное и профессиональное.

Часто наблюдаю такой феномен: если человек из сферы бизнеса, то у него очень серьезное фото. Это больше минус, чем плюс. Единственное, что нас привлекает — это эмоции. Поэтому даже если вы в строгой одежде, улыбайтесь! Транслируйте радость и счастье. Именно это и будет удерживать взгляд вашего потенциального клиента в первые секунды.

Уникальное товарное предложение (ключевое обещание вашему клиенту) — это второй элемент, который должен быть четко составлен для вашей целевой аудитории.

Потенциальный клиент сходу должен понять:

в чем вы помогаете\решаете проблему,
кому вы помогаете\решаете проблему,
какой результат вы можете дать,
ваша отличительная особенность или конкурентное преимущество.

В случае с клиенткой мы изучили целевую аудиторию и конкурентов. И пришли к выводу, что большинство подобных специалистов одинаково позиционируют себя в соцсетях. Все предлагают оформить и вести группу, настроить рекламу и т.д. Они предлагают процесс, но не результат.

Мы сделали акцент на результат. Наше УТП звучит следующим образом:

Помогу выстроить доверительные отношения с новыми клиентами через социальные сети и превратить их в постоянных покупателей (авторский проект для бизнес-леди).

Согласитесь, что предпринимателю не важно, что вы конкретно будете делать: оформлять группу, писать посты или настраивать рекламу. Важно, какой результат принесут эти действия.

Дополнительные элементы: призыв подписаться в группу или записаться на консультацию; можно указать количество успешных проектов\довольных клиентов (по факту цифры); графические элементы (здесь уже зависит от вашей темы и ниши) и т.д.

Мы указали количество успешных проектов. И это очень хорошо привлекает внимание и добавляет изюминку на общем фоне.

Какой результат мы получили на сегодняшний день? Четкое позиционирование, новые заявки от платежеспособных клиентов, новые контракты на долгосрочное сотрудничество.

Давайте подведем итог — для того, чтобы создавать нужное впечатление для ваших потенциальных клиентов, в первую очередь необходимо хорошо знать и понимать свою целевую аудиторию.

Каждая мелочь, из которых состоит банер вашей бизнес-группы, влияет на решение потенциального клиента.

Эту статью вы можете прямо сейчас использовать как чек лист и проверить оформление вашего бизнеса.