Четвертая промышленная революция открывает дверь в будущее высоких технологий
Привет. Сегодня мы стоим на пороге технологической революции, которая коренным образом изменит то, как мы живем, работаем и относимся друг к другу. По своему масштабу и сложности трансформация будет отличаться от того, что раньше испытывало человечество. Мы еще не знаем, как это будет происходить, но ясно одно: ответ на него должен быть комплексным и всеобъемлющим, с участием всех заинтересованных сторон мирового сообщества, от государственного и частного секторов до научных кругов и гражданского общества.
Первая промышленная революция использовала воду и паровую энергию для механизации производства. Вторая использовала электроэнергию для создания массового производства. Третья используемая электроника и информационные технологии для автоматизации производства. Теперь четвертая промышленная революция строится на третьей, цифровой революции, которая происходит с середины прошлого века. Он характеризуется слиянием технологий, которые размывают линии между физической, цифровой и биологической сферами.
Существует три причины, по которым сегодняшние преобразования представляют собой не просто продление Третьей промышленной революции, а появление четвертой: скорость, объем и влияние систем. Скорость современных прорывов не имеет исторического прецедента. По сравнению с предыдущими промышленными революциями Четвертый развивается с экспоненциальным, а не линейным темпом. Более того, он затрагивает почти каждую отрасль в каждой стране. И широта и глубина этих изменений предвещают преобразование целых отраслей производства и управления.
Возможности миллиардов людей, подключенных к мобильным устройствам, с беспрецедентной вычислительной мощностью, объемом памяти и доступом к знаниям, не ограничены. И эти возможности будут умножены на новые технологические прорывы в таких областях, как искусственный интеллект, робототехника, Интернет вещей, автономные транспортные средства, трехмерная печать, нанотехнология, биотехнология, материаловедение, хранение энергии и квантовые вычисления.
Уже сейчас вокруг нас искусственный интеллект - от беспилотных автомобилей и беспилотных самолетов до виртуальных помощников и программного обеспечения, которое переводит или инвестирует. В последние годы был достигнут впечатляющий прогресс в развитии искусственного интеллекта, обусловленный экспоненциальным увеличением вычислительной мощности и наличием огромного количества данных из программного обеспечения, используемого для обнаружения новых лекарств, для алгоритмов, используемых для прогнозирования наших культурных интересов.
Между тем технологии цифровой обработки данных ежедневно взаимодействуют с биологическим миром. Инженеры, дизайнеры и архитекторы сочетают в себе вычислительный дизайн, производство присадок, разработку материалов и синтетическую биологию, чтобы создать симбиоз между микроорганизмами, нашими телами, продуктами, которые мы потребляем, и даже зданиями, в которых мы живем.
Проблемы и возможности
Подобно революциям, которые предшествовали ему, Четвертая промышленная революция может повысить уровень мирового дохода и улучшить качество жизни населения во всем мире. На сегодняшний день те, кто получил наибольшую выгоду от этого, были потребители, которые могли позволить себе и получать доступ к цифровому миру; технология сделала возможными новые продукты и услуги, которые повышают эффективность и удовольствие от личной жизни. Заказ такси, бронирование рейса, покупка продукта, оплата, прослушивание музыки, просмотр фильма или игра в компьютерную игру - любой из них теперь можно сделать удаленно.
В будущем технологические новшества также приведут к чудесам снабжения, с долгосрочным повышением эффективности и производительности. Транспортные и коммуникационные расходы снизятся, логистика и глобальные цепи поставок станут более эффективными, а стоимость торговли уменьшится, и все это откроет новые рынки и обеспечит экономический рост.
В то же время, как отмечали некоторые экономисты, революция может привести к еще большему неравенству, особенно в ее потенциале изменить рынки труда. Поскольку автоматизация заменяет труд во всей экономике, чистое замещение рабочих машинами может усугубить ситуацию. С другой стороны, также возможно, что замещение рабочих технологичными роботами в определенных сферах в совокупности приведет к чистому увеличению безопасных и полезных рабочих мест.
Мы не можем предвидеть, на каком этапе такой сценарий может возникнуть, и история предполагает, что результат, вероятно, будет некоторой комбинацией этих двух вариантов. Однако, очевидно. что в будущем талант, а не капитал, станет критическим фактором производства. Это приведет к тому, что рынок труда будет все больше разделяться на сегменты с низкой квалификацией/низкой заработной платой и высокой квалификацией/высокой заработной платой, что, в свою очередь, приведет к росту социальной напряженности.
Не считая одной из основных экономических проблем, неравенство вызывает наибольшую социальную обеспокоенность, связанную с четвертой промышленной революцией. Крупнейшими бенефициарами инноваций, как правило, являются интеллектуальный и физический капитал - новаторы, акционеры и инвесторы, что объясняет растущий разрыв в богатстве между теми, кто зависит от капитала и труда.
Поэтому технология является одной из основных причин того, что доходы большинства населения в странах с высоким доходом застопорились или даже снизились: спрос на высококвалифицированных рабочих увеличился, а спрос на работников с меньшим уровнем образования и низкими навыками уменьшился. Результатом является рынок труда с высоким спросом на специалистов с очень высоким уровнем и работников с очень низким, но средний уровень остается выброшенным с рынка труда.
Это помогает объяснить, почему так много работников разочарованы и опасаются, что их собственные реальные доходы и доходы их детей будут продолжать застаиваться. Это также помогает объяснить, почему средние классы во всем мире все чаще испытывают всепроникающее чувство неудовлетворенности и несправедливости.
Недовольство также может подпитываться распространением цифровых технологий и динамикой обмена информацией, типичной для социальных сетей. Более 30 процентов населения в мире теперь используют платформы социальных сетей для подключения, обучения и обмена информацией. В идеальном мире эти взаимодействия обеспечили бы возможность межкультурного взаимопонимания и сплоченности. Тем не менее, они могут также создавать и распространять нереалистичные ожидания относительно того, что представляет собой успех для отдельного человека или группы, а также предлагают возможности для распространения экстремальных идей и идеологий.
Влияние на бизнес
Ускорение инноваций и скорость социального разрыва трудно понять или предвидеть, и что эти драйверы являются источником постоянного удивления даже для наиболее хорошо информированной части населения. Действительно, во всех отраслях есть очевидные доказательства того, что технологии, лежащие в основе Четвертой промышленной революции, оказывают большое влияние на бизнес.
Во многих отраслях промышленности наблюдается внедрение новых технологий, которые создают совершенно новые способы удовлетворения существующих потребностей и значительно изменяют существующие производственные цепочки. Изменение также происходит из-за гибких, инновационных конкурентов, которые благодаря доступу к глобальным цифровым платформам для исследований, разработок, маркетинга, продаж и распространения могут быстрее вытеснить хорошо зарекомендовавших себя операторов, улучшая качество, скорость или стоимость доставки.
Также происходят значительные сдвиги в сторону спроса, поскольку растущая прозрачность, вовлеченность потребителей и новые модели поведения потребителей (все чаще основанные на доступе к мобильным сетям и данным) заставляют компании адаптировать то, как они разрабатывают, продают и поставляют продукты и услуги.
Ключевой тенденцией является разработка платформ с технологиями, которые сочетают спрос и предложение с целью разрушить существующие отраслевые структуры, такие как те, которые мы видим в экономике «обмена» или «онлайн покупок». Эти технологические платформы, упрощенные для использования при помощи смартфона, связывают людей, активы и данные, тем самым создавая совершенно новые способы потребления товаров и услуг. Кроме того, они снижают барьеры для бизнеса и отдельных лиц для создания богатства, изменения личной и профессиональной среды рабочих мест. Эти новые бизнес-платформы появляются во множестве новых услуг: от прачечной до магазинов, от работы до парковки, от массажа до поездок на такси.
В целом, есть четыре основных эффекта, которые Четвертая промышленная революция оказывает на ожидания клиентов, на улучшение продукта, на совместные инновации и организационные формы. Клиентские технологии все чаще становятся эпицентром экономики, и все это касается улучшения обслуживания клиентов. Более того, физические продукты и услуги теперь могут быть дополнены цифровыми возможностями, которые повышают их ценность.
Новые технологии делают активы более долговечными и устойчивыми, а данные и аналитика трансформируются в поддерживаемый этими технологиями вид. Между тем мир клиентского опыта, услуг на основе данных и производительности активов через аналитику требует новых форм сотрудничества, особенно учитывая скорость, с которой происходят инновации и сбои. И, наконец, появление глобальных платформ и других новых бизнес-моделей означает необходимость переосмысления талантов, культуры и организационных форм.
В целом, неумолимый переход от простой оцифровки (Третья промышленная революция) к инновациям, основанный на комбинациях технологий (Четвертая промышленная революция), заставляет компании пересматривать то, как они ведут бизнес.
Влияние на правительство
По мере того, как физические, цифровые и биологические серы продолжают сближаться, новые технологии и платформы все чаще позволят гражданам взаимодействовать с правительствами, высказывать свое мнение, координировать свои усилия и даже обойти контроль государственных органов. Одновременно правительства получат новые технологические возможности для увеличения своего контроля над населением на основе широкомасштабных систем наблюдения и способности контролировать цифровую инфраструктуру.
Однако, в целом правительства будут все чаще сталкиваться с давлением, чтобы изменить свой нынешний подход к участию общественности и выработке политики, поскольку их центральная роль в проведении политики уменьшается благодаря новым источникам конкуренции и перераспределению и децентрализации власти, которые делают новые технологии.
В конечном счете, способность государственных систем и государственных органов к адаптации будет определять их выживание. Если они окажутся способными провести изменения, делая свои структуры более прозрачными и эффективными, которые позволят им сохранить свое конкурентное преимущество. Если они не смогут измениться, они столкнутся с растущими проблемами.
Это будет особенно справедливо в сфере регулирования. Существующие системы государственной политики и принятия решений развивались наряду со второй промышленной революцией, когда лица, принимающие решения, успели изучить конкретный вопрос и разработать необходимый ответ или соответствующую нормативную базу. Весь процесс был разработан как линейный и механистический, следуя строгому принципу «сверху вниз».
Но такой подход уже невозможен. Учитывая быстрые темпы изменений и широких воздействий четвертой промышленной революции, законодателям и регулирующим органам бросают вызов беспрецедентной степени и, по большей части, не могут справиться.
Как же тогда они могут сохранить интерес потребителей и общественности в целом, продолжая поддерживать инновации и технологическое развитие? Внедряя «гибкое» управление, так же как в частном секторе все чаще принимаются гибкие решения в области программного обеспечения и бизнес-операций. Это означает, что регуляторы должны постоянно адаптироваться к новой, быстро меняющейся среде. Для этого правительствам и регулирующим органам необходимо будет тесно сотрудничать с бизнесом и гражданским обществом.
Четвертая промышленная революция также будет глубоко влиять на природу национальной и международной безопасности, затрагивая как вероятность, так и характер конфликтов. История ведения войны и международной безопасности - это история технологических инноваций, и сегодня это не исключение. Современные конфликты с участием государств все более «гибридны» по своей природе, сочетая традиционные методы боя с элементами, ранее связанными с негосударственными субъектами. Различие между войной и миром, комбатантом и некомбатантом, а также насилием и ненасилием становится серьезно размытым.
Влияние на людей
Наконец, четвертая промышленная революция изменит не только то, что мы делаем, но и то, кто мы. Это повлияет на нашу личность и все связанные с ней проблемы: наше чувство конфиденциальности, наши представления о собственности, наши модели потребления, время, которое мы посвящаем работе и отдыху, а также то, как мы развиваем нашу карьеру, совершенствуем наши навыки, встречаем людей, и развивать отношения. Это уже меняет наше здоровье и приводит к увеличению продолжительности жизни. Список бесконечен, потому что он ограничен только нашим воображением.
Но может ли неумолимая интеграция технологий в нашей жизни уменьшить некоторые из наших квинтэссенций человеческого потенциала, такие как сострадание и сотрудничество. Наши отношения с нашими смартфонами являются примером. Постоянное нахождение в онлайне может лишить нас одного из важнейших активов жизни: время для отдыха, размышлений и участия в осмысленных разговорах лицом к лицу.
Одной из самых больших индивидуальных проблем, возникающих в связи с новыми информационными технологиями, является конфиденциальность. Мы инстинктивно понимаем, почему это так важно, но отслеживание и обмен информацией о нас является важной частью новых возможностей. Дискуссии по таким фундаментальным вопросам, как влияние на нашу внутреннюю жизнь потери контроля над нашими данными, будут только усиливаться в предстоящие годы. Точно так же революции, происходящие в биотехнологии и искусственном интеллекте, которые переопределяют то, что значит быть человеком, отдаляя текущие пороги жизненного цикла, здоровья, познания и способностей, заставят нас переопределить наши моральные и этические границы.
Формирование будущего
Ни технологии, ни изменения, которые приходят с ними, - это экзогенная сила, над которой люди не имеют контроля. Все мы отвечаем за управление его развитием, в решениях, которые мы принимаем ежедневно, как граждане, потребители и инвесторы. Таким образом, мы должны понять возможности и силу, при помощи которых мы должны сформировать Четвертую промышленную революцию, и направлять ее в будущее, которое отражает наши общие цели и ценности.
Однако для этого мы должны разработать всеобъемлющий и глобально общий взгляд на то, как технология влияет на нашу жизнь и изменяет нашу экономическую, социальную, культурную и человеческую среду. Никогда не было времени больших обещаний или одной из больших потенциальных опасностей. Однако сегодняшние лица, принимающие решения, слишком часто оказываются в ловушке традиционного линейного мышления или слишком поглощены многочисленными кризисами, требующими их внимания, стратегически мыслящими о силах разрушения и инноваций, формирующих наше будущее.
В конце концов, все сводится к людям и ценностям. Мы должны формировать будущее, которое работает для всех нас, ставя людей первым и расширяя их возможности. В своей самой пессимистичной, бесчеловечной форме Четвертая промышленная революция может действительно иметь потенциал для «роботизации» человечества и, таким образом, лишить нас нашего сердца и души. Но в качестве дополнения к лучшим частям человеческой природы - творчества, эмпатии, управления - это может также поднять человечество на новый уровень коллективного и нравственного сознание, основанного на общем осмыслении нашей судьбы.
