Чтобы прийти к лучшему решению, начните путь с анализа самого худшего из возможных (метод мышления от обратного)
Существует много творческих инструментов, которые люди, отвечающие за развитие проектов, использует по-разному, но ни один из них не является более интуитивным, чем «мышление от обратного», также называемым обратным мышлением. Обратное мышление - это когда вы намеренно думаете о наихудшей возможной идее - полной противоположности принятого или логического решения, идеях, которые могут заставить вас рассмеяться, после чего начать путь анализа с этих идей, чтобы найти новые способы решения старых проблем.
Например, одно из самых важных открытий в секвенировании генома человека совершено Фредом Сангером, который реверсировал (обратный путь) этот процесс, чтобы добиться прорыва. Сэнгер перевернул свою собственную стратегию вверх ногами и попытался построить ДНК, а не разрушить ее. Его обратное мышление привело его ко второй Нобелевской премии по химии в 1980 году за вклад в генетическое секвенирование.
Великий аргентинский шеф-повар Франсуа Маллманн, оставил комфорт своих ресторанов, чтобы приготовить в дикой природе в Патагонии, без шеф-поваров в кухне, путешествуя с группой молодых новичков, у которых практически не было опыта. Он назвал это «цыганскими шеф-поварами», команда, которая путешествует. Его обратное мышление о том, что делает шеф-повар и как он это делает, позволило ему приобрести невероятно уникальный кулинарный опыт, который не может быть получен в традиционной обстановке ресторана.
Научный сотрудник AutoDesk и председатель Maya Design, поделился своим опытом в обратном мышлении. Микки Макманус по сути поменялся ролями со своим стажером Лизой Ротцингер - Лиза стала боссом, а Микки - стажером. Он объяснил это так: «Наша роль лидера - быть супергероем, летать и спасать мир. Но самое лучшее, что вы можете сделать, это служить другим людям. Я подумал, что, если моя роль - роль приятеля, который помогает в преодоление препятствий для того, чтобы позволить супергерою научиться летать».
Когда Лиза начала работать в Autodesk, Макманус дал ей заметку с темами для ее исследования:«Интернет вещей, машинное обучение и генеративный дизайн". Он сказал ей, что ее задача - «обнаружить вещи, которые он не знает», и позволил ей быть своим собственным боссом в течение двух недель, пока он путешествовал. Когда он вернулся, ее результаты оказались намного более дерзкими, чем он ожидал. Они применили её открытия к исследовательскому проекту Autodesk под названием Primordial, и по его настоянию именно Лиза представила проект 400 топ-менеджерам и пользователям.
Рефреймирование лидерства Макмануса - лидера в роли приятеля, а стажера в качестве супергероя - воплощает в себе три мощных принципа, которые обеспечивают инновации и открытость.
1. Будьте новичком. В мышлении новичка есть много новых возможностей, а в мышлении эксперта их мало. Становясь новичком, мы раздвигаем наши горизонты мышления, что открывает нам новые возможности. Будучи новичком, мы больше прислушиваемся, мы более любознательны и заинтересованы в том, чтобы учиться у всех, включая людей, которые имеют меньше опыта. Мы, как бы, даем себе разрешение учиться постоянно.
2. Прислушивайтесь к людям, а не говорите им, что им нужно делать, дайте им возможность проводить собственное исследование, делать собственные выводы. Имея взгляд "с высоты птичьего полета", вы получаете преимущество, наблюдая за препятствиями или проблемами, стоящими перед вашей командой, в то время как её члены в роли супергероев ищут способы решения этих проблем.
Некоммерческая организация Field Ready, занимающаяся помощью людям, находящимся в местах чрезвычайных ситуаций, отказались от длинных запутанных логистических цепочек поставок необходимых товаров в места бедствия, вместо чего они позволяет людям, находящимся в этих районах, использовать технологии и знания для обеспечения жизненно-важных поставок непосредственно на месте.
В данном случае жертва становится супергероем, а специалисты компании - это помощники, помогающие найти лучшие решения. Таким образом профессиональная команда усиливается новыми агентами, что позволяет находить новые инновационные решения.
3. Избавьтесь от иерархии. Как в примере с Микки и Лизой, руководитель устранили существующую иерархию. Он просто сидел рядом и позволял ей бродить по офису и задавать вопросы всем, включая генерального и технического директора. Она подготовила большую презентацию в конце проекта для 400 топ-менеджеров и самых важных клиентов. Когда мы разрешаем тем, кто находится на самой низкой ступени карьерной лестницы взять на себя роль супергероя и отступить от своей привычной роли, мы можем многому научиться у них и совершить прорыв в решении какой-то давно нерешаемой проблемы.
Помните, что обратное мышление создает, казалось бы, плохую идею, но которая в итоге подталкивает нас к нахождению самых неожиданных путей решения, ломая устоявшиеся предубеждения.
Подробней 1, 2, 3, фото 1, 2
