Эта манящая "Пятерочка" и симкоматы МТС

Сеть "Пятерочка" привлекает внимание российских телеком-операторов, которые постоянно озабочены своими розничными каналами. Ну как пройти мимо крупного ритейлера, состоящего из магазинов, отличающихся высокой проходимостью. И не проходят. Tele2, например, раздавала свои SIM-карты с 30 рублями на счету в питерских Пятерочках еще в 2007 году. Cобирались очереди, польстившихся на легкие деньги. 

В 2015 году компания Tele2 заключила договор с X5 Retail Group о размещении в сети "Пятерочка" в Московском регионе своих точек продаж. На первом этапе сообщалось о планах открытия чуть ли не более 1000 таких салонов. Вскоре в соседской "Пятерочке" я уже наблюдал за работой такой точки. На старте она пользовалась спросом, но в 2016 году это было уже не так очевидно, зачастую продавец на точке скучал, а иногда и отсутствовал. 

В сентябре 2016 года Пятерочка и ВымпелКом заявили о достигнутой договоренности, согласно которой стороны приступали к стратегическому партнерству. ВымпелКом намеревался создавать на территории "Пятерочек" прежде всего "объекты в прикассовой зоне", на которых бы работали партнеры "Билайн" в рамках обновленной франшизы. На конец 2016 года планировалось выйти на 1000 точек, а в течение 2017 года нарастить число точек до 1600. Важно отметить, что в ВымпелКом были уверены, что согласно договору, обеспечивается эксклюзивность для бренда в плане присутствия в магазинах сети. То есть Tele2 должны были "попросить на выход", несмотря на планы оператора, которые озвучивались ранее. Судя по "Пятерочке" у моего дома, так и случилось. 

Сейчас на рынке ходят слухи, которым я склонен верить. О том, что в 2018 году в Пятерочку заедет новый партнер. На этот раз им может стать компания МТС. На этот раз речь не идет о салонах, как было c Tele2 или о модулях, как с Билайн. МТС может установить в магазинах сети так называемые "симкоматы" - автоматы для продажи SIM-карт МТС. 

Фотография "Сим-киоска" или симкомата с сайта simkiosk.com/ru 

В связи с чем у меня возникает немало вопросов. 

Первый - будет ли это нарушением договоренностей "Пятерочка-ВымпелКом" "о недопущении" конкурентов на точки, которые сотрудничают с "Билайн"? Или, учитывая разницу в форматах, одно другому не помешает? 

Второй. Не планирует ли "ВымпелКом" уйти из Пятерочки? На мой взгляд, это совершенно реальный сценарий, поскольку я не верю в эффективность данного канала для продвижения операторских контрактов.  В этом случае сотрудничество вероятно завершится к концу 2017 года. Но тогда на что рассчитывают в МТС, пытаясь зайти в канал, в котором разочаровался конкурент?

Третий. Может ли окупиться этот проект МТС. Если даже к людям, пытающимся продавать подключения, подходили не так, чтобы очень часто, то может ли оказаться успешнее автомат? Понятно, что ему не нужно платить зарплату, плюс стоимость аренды под него площади (1 кв.м?) явно обойдется МТС дешевле, чем обходится ВымпелКому содержание даже небольшого стенда + зарплата продавца (продавцов?).  А учитывая то, что цена автомата составит не менее 300 тысяч рублей, если не больше, то отобьется ли установка такого автомата в разумный период времени? 

Четвертое. Как быть с теми, кто по-прежнему хочет взаимодействовать при подключении с продавцом-человеком, а не нажимать разные кнопки и "предъявлять паспорт" симкомату? Таких людей среди посетителей "Пятерочки", уверен, немало. Различные продукты, которые МТС не раз выставляла на рынок оказывались очень слабыми в плане удобства пользования (юзабилити). С идеей симкомата в МТС носятся, минимум, с 2015 года, но до практического ее воплощения дошли вот только сейчас?  

Пятое. Будут ли симкоматы отвечать требованиям закона "Яровой-Озерова"? На этот вопрос у меня ответа нет, так как в законе про симкоматы наверняка нет ни слова, а желающие его истолковать, как не допускающий использование такой техники, возможно, найдутся. 

В общем и целом инициатива МТС вызывает у меня определенный скепсис. Я не назову этот проект заведомо проигрышным, но в его эффективности в плане возможности обеспечивать заметные объемы подключений, я сомневаюсь. Еще более сомневаюсь в окупаемости этого проекта. 

Идея перехода на симкоматы вроде бы лежит в общем русле автоматизации торговли. И все же, в сочетании МТС и Пятерочка, судьба этого проекта вызывает у меня сомнения. А как вам идея? Хотите такой сервис? Предпочтете пользоваться еще одним железным ящиком, выполняя целый ряд манипуляций, нежели чем "по-старинке" подключаться с помощью сотрудника салона связи? 

+ +