Скандальные результаты измерений качества услуг связи в Москве
Речь идет об исследовании, результатами которых сегодня делится Роскомнадзор, организация с сомнительной репутацией, техническая грамотность сотрудников которой также оставляет немало вопросов. Так что приводя ниже результаты исследования, рекомендую относиться к ним с изрядной долей скепсиса.
Первое, что бросается в глаза - запредельно высокая доля неуспешных попыток установления голосовых соединений в сети ВымпелКом - 15%. Это примерно каждая 6-7 попытка сделать звонок. Этот результат вызывает у меня самые серьезные сомнения. Альтернативные исследования, как и исследования, проводимые операторами, такого разброса ранее никогда не показывали.
В Билайне ожидаемо возмущены - "«ВымпелКом» категорически не согласен с данными ряда показателей, приведенными в этом протоколе", заявлено в пресс-релизе компании. Далее в тексте результаты исследования названы "абсолютно некорректными". В этой ситуации у меня безусловно выше доверие к оператору, чем к данным "Роскомнадзора".
О причинах появления таких цифр можно только гадать - среди них может быть неисправность оборудования - антенны, соединительного кабеля и разъемов, неисправность измерительного телефона, SIM-карты, комплекса TEMS. Злой умысел не рассматриваю, скорее всего речь о небрежности или некомпетентности тех, кто проводил измерения. Странно также и в целом заниженное число измерений по сети "ВымпелКом". Почему, например, было отправлено только 339 SMS, если для других операторов их отправлялось примерно по 700?
С учетом сказанного выше, уже как-то даже и несерьезно обсуждать другие цифры исследования. Тем не менее отмечу высокую долю неуспешных http-сессий у МегаФона - 4.4, при том, что оператор не устает отмечать свой самый продвинутый и самый быстрый интернет в столице. Что толку в скоростях, если сессии столь часто оказываются неуспешными?
Последний столбец в таблице - данные по сети Tele2 Россия, которую исследователи называют Russia VOTEK.
Карты качества покрытия операторов мобильной связи в Москве. Сети 2G/GSM
Рассуждая об этих картах, следует иметь в виду то, что это всего лишь результаты объезда улиц - то есть, если хотите, карты качества покрытия глазами тех, кто пользуется услугами сотовой связи, находясь в автомобиле или на улице. Если попробовать провести замеры в условиях indoor (в помещениях - торговых центрах, офисах, квартирах) - результаты получатся совсем иными. А, как известно, абсолютное большинство мобильных вызовов совершается не с улицы, а в условиях помещений. В этом смысле, отрисовка карт покрытия на улицах - это своего рода поиск оброненной монетки не там, где ее обронили, а под фонарем, ибо под ним светлее искать.
МТС
МегаФон
Билайн (ВымпелКом)
Карты качества покрытия операторов мобильной связи в Москве. Сети 3G/UMTS/WCDMA
МТС
МегаФон
ВымпелКом
Tele2
Карты качества покрытия операторов мобильной связи в Москве. Сети 4G/LTE
МТС 
МегаФон 
Билайн (ВымпелКом) 
Tele2 
Заключение
В целом, если поверить, что специалисты госконторы получили корректные данные хотя бы по части контроля покрытия, можно сделать следующие выводы. Сети GSM в Москве обеспечивают сходное до степени неразличимости покрытие . Сети 3G в Москве также весьма схожи в обеспечиваемом качестве покрытия, возможно, на "йоту" лучше у МегаФон, затем МТС, и почти неразличимы у Билайн и Tele2. Сети LTE, опять же, если верить результатам, в плане покрытия лучше у МегаФон, затем места распределены так - МТС, Билайн, Tele2. Впрочем, само по себе покрытие (сила сигнала в той или иной точке) не гарантирует лучшее качество услуги интернет-доступа, и вряд ли МегаФон может претендовать на лидерство по данному показателю в целом по Москве - сказывается, например, загруженность сетей абонентами, что позволяет тому же Tele2 обеспечивать хорошую услугу при меньшем числе базовых станций.
В общем и целом я считаю драйв-тесты устаревшим методом исследования, мало информативным для абонентов. Самым надежным способом является подключение на месяц-другой к тому или иному оператору, выбранному по рекомендациям ваших друзей и получение собственного опыта пользования в тех местах, которые наиболее важны лично для вас, будь то дом, место учебы или работы. Зачастую полученный опыт мало соотносится с такими вот результатами инструментальных исследований. Так что не поддавайтесь магии цифр и красивых пестреньких картинок, даже если они выходят из недр государственных контор.
+ +
Другие публикации по теме Телеком.