[Телеком] Андрей Патока представил обмен минут на гигабайты для абонентов Tele2

Сегодня я был на встрече с зам.гендиректора Tele2 по продукту, маркетингу и развитию федеральных клиентов - Андреем Патокой. 

Что удалось узнать - и из первых рук, вкратце, для ГОЛОС. Что число абонентов Tele2 с 2q2016 по 3q2017 выросло на 1.5 млн до 40,3 млн человек. Это существенный рост на фоне конкурентов и в целом на фоне размеров абонбазы оператора. Абонентам нравится то, что делает компания и как она это делает. Об этом говорят и такие показатели, как VfM и NPS - оба растущие. Первый из них - это то, насколько выгодными для себя считают услуги Tele2 абоненты, второй - это net promouter score, готовность клиентов рекомендовать услуги оператора при соответствующем вопросе. По обоим показателям Tele2 cущественно опережает всех конкурентов по "большой четверке" (на втором месте - МТС).

Сегодня оператор представил опцию, аналогов которой я в российской практике не припомню.

Теперь, пользователи пакетных тарифов Мой Tele2 могут бесплатно, в любой момент времени, в любом объеме менять "минуты" из пакета на МБ трафика по курсу 10,24 МБ за 1 минуту. Это относится к любым минутам, включая, например, перенесенные из прошлого месяца. 

Обмен доступен: в кабинете на сайте, в приложении Мой Теле2 или USSD-командой. 

В общем и целом - хорошее предложение, у моей дочки постоянно вычерпывается весь интернет трафик и остается море минут и SMS. Впрочем, как и у меня. Теперь это можно превратить в полезный трафик. 

В завершение встречи еще немножко пообщались с Андреем Патокой, я кое-что спрашивал сам и транслировал ваши вопросы, которые вы присылали через мой Telegram.  К сожалению, пока не ждите сдвигов по теме VoLTE для iPhone или по нативному VoWiFi. Из хороших новостей - "новаторы" отцепились от установленных на столбах базовых станций, они останутся на улицах Москвы и будут нам обеспечивать качественную связь и интернет.

+ +